to read complaints and reviews, or file yours.
Metro marketten yaptığım alışverişte İş Bankası Maximiles kredi kartımı kullandım ve Aralık ayı kampanyası kapsamında 9 ...Ocak’ta yüklenmesi gereken 1500 Maximiles puanım hesabıma geçmedi. Kampanyaya dair SMS ve görsel kayıtlarım bulunuyor, şartları buna güvenerek yerine getirdim. Konu ile ilgili ola
11.01.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Metro Market Güngören şubesinden alışveriş yaptım. Yıllardır Merter’de esnaflı...k yapan ve Metro’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fast ödeme noktasında indirimli ürünlerimi okuturken sistem ürünleri okumayınca genç bir çalışandan yardım istedim, anc
Zertum markasına ait 1 kg cam şişe “az tuzlu yeşil zeytin” ürününüzle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önc...e Kozyatağı’ndaki Metro Market’ten, internet üzerinden de siteniz olan www.zertum.com.tr’yi inceleyerek satın aldım. Kavanozu ilk açtığım andan itibaren zeytinlerin tadı bozuk, kok
"Durum konusunda iletişime geçip, talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Büyükçekmece’de bulunan Metro Perakende mağazasının içinde yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak isted...iğimde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan kullanımım engellendi. Normalde saat 10’dan önce bu istasyonun kullanımına izin verilirken, bugün kullanım sağlamak istediğim anda kap
10.01.2026 tarihinde Samsun Metro Grossmarket şubesinden “tarihi yaklaşan ürün” reyonundan Metrochef dana jambon satın a...ldım. Ertesi gün bu ürünü ekmek arası olarak tükettikten kısa süre sonra aşırı bulantı ve kusma yaşadım. Bunun üzerine paketi tekrar incelediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
İstanbul Dudullu Metro Market’ten yaklaşık beş ay kadar önce şef bıçak, çatal ve kaşık seti satın aldım. Ürün paslanmaz ...çelik olarak satılmasına rağmen, daha iki ay geçmeden, özellikle kaşıklar başta olmak üzere, takımın parçalarında paslanmalar oluştu. Mutfakta günlük kullanımda olan bir ürünün bu
11.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Adana Metro Market’e geldim. Marketin üz...erinde kapanış saatinin 20.00 olduğu yazmasına rağmen kapıda güvenlik görev
Kayseri’deki Metro gross marketin iOS uygulaması üzerinden bir haftadır yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü kayıt olamıyorum. Uygulamada yeni üyelik bölümünü bulmak zaten oldukça zor, bulduktan sonra da tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “Devam et” butonu hiçbir şekilde aktif ol
Metro Market Bursa Osmangazi şubesinden Aro marka 2500 gr dondurulmuş içli köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi... 22.12.2026 olarak görünüyordu. Ürünü ayın 7’si gibi aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kızartıp misafirime ikram ettiğimde, içli köftenin içinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir
07.01.2025 tarihinde Seyhan Metro Market şubesindeki soğutucu reyondan sade yağ satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun a...normal derecede kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün kokusunda bir sorun olmadığını söyleyip şikayetimi dikkate alm
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Metro Market İzmit şubesinin et reyonundan defalarca sorun yaşadım. Özellikle kıyma ür...ünlerinde artık tahammül sınırını aşan bir durum söz konusu. Daha önce aldığım kıymalar da kötü çıktığı için bir kez mağazaya başvurmuştum, o zaman ürünü değiştirerek çözmeye çalış
08.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Metro Market’ten 1 kilogram et satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henü...z geçmemişti; üzerinde bitiş tarihine 3 gün daha olduğu yazıyordu. Hava sıcaklığı yaklaşık 5°C idi ve market ile evim arasındaki mesafe sadece 8 dakikaydı; ancak eve gelir gelmez p
Metro Gross Market'ten aldığım termos çayı soğutuyor. Çayı ekliyoruz, nasıl ki termos dışı ateş gibi, içerisindeki çay i...se soğuyor. İki kez kullandım, hiçbir işe yaramadı. Geri iadesini istiyorum; fişi yok, kayıp. Lütfen ürününüzü geri alın. Metro Market, devamlı alışveriş yaptığımız yer; bu şekilde
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında Metro Grossmarket Bursa Osmangazi gastro servisten verdiğim kapıya te...slimat siparişim, dükkanın önüne getirilmesi gerekirken sokağın ortasına bırakılıp gidildi. Dükkanım pasaj içinde ve girişe birkaç basamak merdivenle çıkılıyor. Teslimatı yapan per
Yaklaşık iki yıldır Sosero peynir dolgulu jalapeno biber ürününü severek alıp tüketiyorum. Ancak son aldığım pakette cid...di bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketin içinden sayamayacağım kadar çok sayıda peynirsiz, içi doldurulmamış ve temizlenmemiş biber çıktı. Ürünü Gaziantep’te Metro Market’ten satın
Ankara Etlik Metro Market müşterisiyim ve uzun süredir Metro Market mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyor...um. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Geçersiz istek (34) ” hatası çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve b
Gaziantep Metro Market’ten sucuk satın aldım ancak ürünün tadı ve kalitesi son derece kötü çıktığı için tüketemedim. Bu ...nedenle iade değil, sadece aynı ürünü farklı bir ürünle değiştirmek üzere 6 Ocak tarihinde mağazaya gittim. Mağazadaki görevli, işlenmiş ürünlerde değişim ve iade yapamayacakların
"Anında dönüş yapıldı"
Metro Market Bursa Nilüfer şubesinde yılbaşından önceki hafta Paşabahçe ürü...nlerinde kampanya vardı. 28 Aralık’ta alışverişimizi yaptık, fakat aldığımı
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
04.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Bayrampaşa Metro Market’ten kasap reyonundan tavuk, sote dana Eti ve kıyma olm...ak üzere toplam 2.175,39 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri açtığımda özellikle tavuktan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, bu nedenle hem tavuğu hem de diğer kasap ürünl
04.01.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Mamak Metro Market çıkışında yaşadığım güvenlik uygulaması ve güvenlik ...görevlisinin tutumundan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kasadan geçtikten sonra alarm öttü, elimde sadece tek üründen oluşan poşetim vardı, poşeti gösterdim, güvenlik gö
"Firma benimle en hızlı şekilde iletişime geçip sorunumu hızlıca çözdüler teşekkür ediyorum"
Metro’nun kendi markası olan Metro Chef steak hamburger köfte ürününü bugün... Gaziantep’teki Metro mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ü
"Şikayet mesajını oluşturduktan, takribi 1 saat sonra metro müşteri ilişkileri tarafından arandım. Şikayeti yayınlar yayınlamaz hemen dönüş sağladılar, özür dileyerek ürünü değiştirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söyledi telefonun ucundaki hanımefendi. Senelerdir metrodan daimi alışveriş yapan bir müşteri olarak ilginize alakanıza bayıldım! Bravo ürününde, markasınında arkasında dimdik duruyor metro. Teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100