Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Metro Chef Donmuş Brüksel Lahanasında Bozukluk Ve Kalite Kontrol Sorunu

Metro Chef Donmuş Brüksel Lahanasında Bozukluk Ve Kalite Kontrol Sorunu
81
Ela'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler müşteri hizmetleri arayıp iade ettiler umarım bir daha üretimde böyle bir hata olmaz.”

Metro Chef markasına ait 2,5 kilogramlık donmuş Brüksel lahanasını yaklaşık 10 gün önce İzmir’deki Metro mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda donmuş ürünün neredeyse yarısının bozuk olduğunu gördüm. Donuk bir ürünün bu kadar büyük bir kısmının bozulmuş olmasını, ürünün saklama/üretim koşulları ve kalite kontrol açısından ciddi bir problem olarak değerlendiriyorum.
Metro Chef markasından aldığım ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi olumsuz etkiledi. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim, depolama ve sevkiyat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Resmen Brüksel lahanasından soğudum yarısı böyle bozuk aşırı kötü kokuyor ve tadı aşırı kötü.

3 Ağustos 18:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Ela
13 Ağustos 19:05

Teşekkürler müşteri hizmetleri arayıp iade ettiler umarım bir daha üretimde böyle bir hata olmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dondurulmuş Brüksel Lahanasında Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi

78

Yaklaşık 3 ay önce Ankara’da hipodrum yanındaki Metro Market şubesinden 2,5 kg’lik dondurulmuş Brüksel lahanası aldık. Ü...

Dondurulmuş Brüksel Lahanasında Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
Dondurulmuş Brüksel Lahanasında Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması

1 Ağustos 2025 18:452.603

"Teşekkürlerimle"

Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
Metro Market'ten Aldığım Kıymanın Bozuk Çıkması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Grossmarket Pirinç Paketinde Böcekler Var!

Metro GrossmarketPirinç Paketinde Böcekler Var!

Profil fotoğrafı
Tolga
Metro Grossmarket Kılçıklı Ton Balığı

Metro GrossmarketKılçıklı Ton Balığı

Profil fotoğrafı
Berrin
Fissler Düdüklüm Patladı!

Fissler DüdüklümPatladı!

Profil fotoğrafı
İrem
Metro Grossmarket'ten Aldığım Bozuk Hindistan Cevizi!

MetroGrossmarket'ten Aldığım Bozuk Hindistan Cevizi!

Profil fotoğrafı
Merve
Metro Grossmarket Kozyatağı İlgisizliği!

Metro GrossmarketKozyatağı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Filiz
Metro Grossmarket Güneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Metro GrossmarketGüneşli Şubesinden Alınan Karpuzların Çürük Çıkması

Profil fotoğrafı
Selcuk