to read complaints and reviews, or file yours.Metro Gross’tan yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığım Cevizli dondurulmuş içli köfte paketinden hiç memnun kalmadım.... Ürünü satın alırken içli köftelerin dondurulmuş ve kızartmaya uygun olduğunu düşünerek aldım ve paket için 300 küsur lira ödedim. Evde ürünü hazırlarken ambalajın üzerindeki pişi
Metro Market Eskişehir şubesinden bugün saat 10.30 civarında balık reyonundaki istavrit tepsisinden yaklaşık 1 kilo ista...vrit aldım. Balıkları alırken satıcı oldukça rahattı, balıkların normalden yumuşak olması beni aslında şüphelendirdi ancak mevsim sonu olduğunu düşünerek yine de satın aldım. Ödeme
2 Mayıs Cumartesi günü, metro Ataşehir mağazasından aldığım cevizli içli köfteyi yağa atmamla dağıldı, dağılmış halde bi...raz yedim. Bir süre sonra mide bulantısı ve kusma şikayeti oluştu; zehirlenmiş olabileceğini düşünüyorum. Ben ürünü iade ederim, sorun değil, ama bununla ilgili bir sürü şikayet va
27 Mart 2026 tarihinde Osmaniye Cemiyet Sokak şubesinden Metro Chef tuzsuz tereyağ satın aldım. Eve geldiğimde yağın nor...mal tereyağa benzemediğini fark ettim; rengi turuncuya yakın, kıvamı ise kristalleşmiş tereyağ gibi değildi. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimde paketin üzerinde son kullanma tarih
19 Nisan Pazar günü Metro Market Merter şubesinden Metro Chef marka yaklaşık 1 kg kıyma ve beraberinde başka ürünler sat...ın aldım. Kıymanın tek başına fiyatı yaklaşık 699 TL tuttu. Bu kıymayla köfte yaptığımda, hayatımda yediğim en kötü kıyma ile karşılaştım. Çok kötü bir tadı vardı, kıymadan ziyade
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular."
"Çok teşekkür ederim sorunumu arayarak ve ürünümü değiştirme talebi yaparak çözdüler çok ilgilendiler kısa sürede çözüldü."
Bugün Denizli Metro şubesinden yaklaşık 13.00 sularında 1,545 kg içli köfte... satın aldım ve bu ürün için toplam 643 TL ödedim. Ürünü paket üzerindeki p
İstanbul Beylikdüzü’indeki Bounveno mağazasından Metro Market’e ait, kapalı paket yarım kilo kıyma satın aldım. Paketi a...çtığımda kıymanın rengi normalden çok daha açık geldi ve bu durum bende ürünün sahte ya da bozulmuş olabileceği yönünde ciddi bir tedirginlik oluşturdu. Şüphelerimi netleştirmek i
Antalya Sarısu Metro Market’ten dün saat 14.00 civarında kasap reyonundan et aldık. Reyondan açık olarak almak istediğim...izde, içeride paketli ürünlerin daha uygun olduğu söylenerek özellikle paketlenmiş ürüne yönlendirildik. Ancak aldığımız paketli etin altına yağların saklandığını gördük, paketin a
04.02.2026 tarihinde saat 15:29’da Metro Grosmarket İzmit şubesinin kasap reyonundan, kilogram fiyatı etiket üzerinde 74...9,90 TL olan dana rulo döşten 1 kg 406 gram kıyma çektirdim. Eve gelip kasa fişini kontrol ettiğimde, ürünün kasada dana rulo döş olarak değil, kilogram fiyatı 821,86 TL olan “dana
"İlginiz için çok teşekkür ederim en kısa süre içerisinde yaşadığım problemi çözüm için ellerinden geleni yaptılar"
20.01.2026 tarihinde Metro Gross Market Çiğli şubesinden Metro Şef marka Cevizli içli köfte satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra, bugün çözülmüş halde pişirdim çünkü ürün donukken kızartılmaya uygun değildi. Ancak pişirme esnasında içli köftelerin tamamı dağıldı, şekli tamamen bozuldu v
Metro Grossmarket Bodrum şubesinden aldığımız hazır kıyma nedeniyle hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından ciddi bi...r sorun yaşadık. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kıymanın içinde yoğun şekilde sinir ve yağ vardı; kıymadan çok sinir parçası gibiydi ve bozuktu. Ürünü tüketirken
07.01.2025 tarihinde Seyhan Metro Market şubesindeki soğutucu reyondan sade yağ satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun a...normal derecede kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün kokusunda bir sorun olmadığını söyleyip şikayetimi dikkate alm
21.12.2025 tarihinde akşam saat 21.10 civarında Metro Market Ankara Batıkent şubesinden yaptığım alışverişte aldığım dan...a yağsız kıyma ve dana dilimli biftek ürünleri bozuk çıktı. Eve geldikten sonra ürünleri paketlerinden çıkarıp, yiyeceğim miktarlarda poşetleyip buzluğa yerleştirirken renk ve koku
13 Aralık 2025 saat 14:20 civarında Diyarbakır Metro Market’in et reyonuna gidip 1 kilogram az yağlı dana etini kıyma ol...arak çeker misiniz dedim. Et reyonuna bakan kişi, daha önce yağlı et çektiğini, şimdi çekerlerse kıymanın yağlı olacağını söyledi. Ben de, “İstediğim şekilde kıyma almanın bir yolu
6 Aralık 2025 tarihinde Bursa İstanbul Caddesi'indeki metro market şubesinden halves markasına ait 2 paket dondurulmuş a...vokado satın aldım. Hamile olduğum için olgunlaşmasını beklemekle uğraşmadan daha pratik olur diye düşünerek bu ürünü tercih ettim. Aynı alışverişte yaklaşık 180 cm boyunda bir yıl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
6 Kasım Perşembe günü Metro Market Diyarbakır şubesinden %20 yağlı dana Eti satın aldım. Ancak ürünün üzerinde belirtile...n orandan çok daha fazla yağ bulunuyordu ve et miktarı oldukça azdı. Beklentimin çok altında kalan bu durumdan dolayı mağdur oldum. Satın aldığım ürünün fiş numarası: 2uz202500003
8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Metro Market şubesinden Metro Chef markasına ait churros ürünü satın aldım. Ürünü... kendi ambalajındaki pişirme talimatına uygun şekilde, kızgın yağda pişirdim. Ancak ürün tamamen dağıldı ve eridi, tüketilemez hale geldi. Ürünü ilk kez denedim ve ambalajında herh
"Teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Metro Market Bayrampaşa şubesinden aldığım Frita 18L k...ızartma yağını kullandığımda, yağın aşırı şekilde köpürdüğünü ve bu nedenle
05.10.2025 tarihinde Kozyatağı Metro Market’ten Kebir markasına ait tam yağlı taze çeçil peynir aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 08.01.2026 olmasına rağmen, ürünü buzdolabında hiç açmadan sakladım ve sadece 2 gün sonra paketin üzerinde önce nokta nokta benekler, ardından yoğun şekilde küf oluştuğun
"Konuyla ilgili tarafıma hızlıca geri döndüler ve problemi yeni ürün vererek giderdiler. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktalar. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
