Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Metro Market'ten Aldığım Et Ürünleri Bozuk Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

profile
21 Aralık 2025 22:03
1.361

21.12.2025 tarihinde akşam saat 21.10 civarında Metro Market Ankara Batıkent şubesinden yaptığım alışverişte aldığım dana yağsız kıyma ve dana dilimli biftek ürünleri bozuk çıktı. Eve geldikten sonra ürünleri paketlerinden çıkarıp, yiyeceğim miktarlarda poşetleyip buzluğa yerleştirirken renk ve koku olarak iyi olmadıklarını hissettim; ancak o anda tam emin olamadım.

Ertesi gün yemek yapmak için kıymanın bir bölümünü buzluktan buzdolabına indirip çözdürmeye başladığımda hafif bir koku geldiğini fark ettim. Yine emin olamasam da yemeği hazırladım. Yemeği yerken etin bariz şekilde koktuğunu anladım ve sağlığımızı riske atmamak için yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de yaptığım alışveriş boşa gitmiş oldu.

Toplam 4.691 TL’lik alışveriş içinde dana kıyma için 599,90 TL, dana dilimli biftek için 1.059 TL ödedim ve fiş halen elimdedir. Bozuk olan bu ürünlerin kalan kısmını iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliğine uygun olmayan bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 17:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Faruk
Faruk
25 Aralık 2025 18:00

Bir merkezi yetkili iletişime geçip ilgili şubenin ilgileneceğini iletti. Ancak şubeden arayan yok.

Faruk
Faruk
02 Ocak 18:09

Sorun çözülmedi. Bozuk etler bende duruyor. Yakında arayıp, zamanında getirmediniz diyecekler. Metro marketten et almamanız iyi olur. Kokmuş etler buz dolabınızda duruyor arkadaşlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Aldığım Etler Bozuk Çıktı, Param Çöpe Gitti!

profile
21 Ağustos 2025 11:04
3.150
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket'ten Aldığım Bozuk Tavuk Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
13 Eylül 2025 16:31
1.318

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Etin Bozuk Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
11 Aralık 2025 19:34
756
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Etin Bozuk Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
son-tuketim-tarihi-gecmemis-etin-bozuk-cikmasi-ve-gida-guvenligi-endisesi-3.jpg
son-tuketim-tarihi-gecmemis-etin-bozuk-cikmasi-ve-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz