to read complaints and reviews, or file yours.Seyhan Metro Market'te Kötü Kokuşlu Yağ İadesi Reddedildi
07.01.2025 tarihinde Seyhan Metro Market şubesindeki soğutucu reyondan sade yağ satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun anormal derecede kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün kokusunda bir sorun olmadığını söyleyip şikayetimi dikkate almadılar.
Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde bulunmasına rağmen iade veya değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Hem bozuk olabileceğinden şüphelendiğim bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmam hem de müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kokusu kötü olan bu sade yağın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.
Tarafıma asla dönüş sağlanmadı bilginize...!
