Metlife Hayat Sigortası Poliçelerimin Cayma Hakkı Kapsamında Acil İptali Ve Prim İadesi Talebi
Metlife tarafından on Dijital kanalı üzerinden kullandığım iki ayrı ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen 64440945 başlangıç tarihli 18.10.2026 ve 64447387 başlangıç tarihli 19.10.2026 numaralı “Yıllık Azalan Teminatlı Uzun Süreli Hayat Sigortası” poliçelerimin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca finansal ürünlere bağlı yapılan sigorta sözleşmelerinden 15 günlük yasal cayma hakkım bulunmaktadır ve poliçe başlangıç tarihleri itibarıyla yasal süre içindeyim. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde süreç uzatılmış, tarafıma net bir bilgi verilmemiş ve talebim karşılanmamıştır.
Bu nedenle, cayma hakkımı süresi içinde ve açıkça kullandığımı belirterek, 64440945 ve 64447387 numaralı hayat sigortası poliçelerimin acilen iptal edilmesini ve tahsil edilen tüm primlerin herhangi bir kesinti yapılmaksızın hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Sigorta Tahkim Komisyonu dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











