Metlife Ve Denizbank’tan İşsizlik Sigortası Ödemesinin Acil Olarak Sonuçlandırılması Talebi

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından yıllar önce işsizlik sigortası yapıldı ve bu poliçe uzun süredir düzenli olarak yenileniyor. 21 Eylül’de iş azlığı gerekçesiyle işime son verildi. 22 Eylül’de Metlife’a işsizlik sigortası tazminatı için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim.

O tarihten bu yana Metlife’ı defalarca aramama rağmen her seferinde dosyamın incelemede olduğu, 5 iş günü sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve somut hiçbir sonuç paylaşılmıyor. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere defalarca aramama rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu durumun artık tamamen kasıtlı bir bekletilme ve oyalama olduğu kanaatine vardım.

Yıllardır prim ödeyerek sahip olduğum işsizlik sigortası teminatının, işsiz kaldığım bu dönemde amacına uygun şekilde kullanılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Metlife ve Denizbank’tan dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, hak ettiğim işsizlik sigortası ödememin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Lütfen tazminat ödememin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve sigorta tahkim kuruluna başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.