to read complaints and reviews, or file yours.Metlife'dan Babamın Poliçelerinin Tam Metin Ve Şartlarının E-posta İle Gönderilmesi Talebi
Babam Metlife sigortalısıydı ve vefatı sonrasında adına düzenlenmiş iki adet poliçe olduğunu biliyorum. Poliçe numaraları 44342017 ve 43722297’dir. Bu poliçelerin içeriğini ve kapsamını görebilmem için poliçelerin tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen firma bana poliçelerin bir örneğini iletmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde Metlife uygulamasından giriş yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak babamın telefon hattı iptal edildiği için uygulamaya giriş yapma imkanım yok, dolayısıyla poliçelere erişemiyorum. Mevcut durumda ne poliçe metinlerini okuyabiliyor ne de haklarımızı öğrenebiliyoruz.
Metlife’ın, babama ait 44342017 ve 43722297 numaralı poliçelerin tamamını, tüm özel ve genel şartlarıyla birlikte acilen e-posta adresime (d**********@gmail.com) göndermesini talep ediyorum. Gerek hak kaybı yaşamamak gerek sürecin daha fazla uzamaması için poliçelerin vakit kaybetmeden tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş bekliyorum
