Denizbank Üzerinden İzinsiz Başlatılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

31 Ağustos tarihinde hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen Denizbank üzerinden Metlife hayat sigortası yapılmış ve 2 Eylül’de bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsilat yapılmaya başlanmıştır. 2 Ekim’de de tekrar ödeme çekildiğini gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, imzam veya açık onayım olmamasına rağmen dijital onay alındığı söylenerek tarafımdan yaklaşık 2 ay için toplam 1.200 TL civarında tutar kesilmiştir. Poliçe numaram 5497**64’tür.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşmemde iptal talebim alındıysa da geriye dönük olarak kesilen tutarların iade edilmeyeceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Onayım olmadan başlatılan bir poliçe için benden prim tahsil edilmesini ve bu tutarların iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Denizbank aracılığıyla izinsiz başlatılan bu hayat sigortası poliçesinin tüm geçmiş kesintilerinin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür işlemlerin benim adıma bir daha onayım olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.