to read complaints and reviews, or file yours.Metlife’ten Gelen Israrlı Arama Şikayeti
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak artırarak yapıyorum. Buna rağmen son iki haftadır 0850 222 06 38 numaralı hattan tarafıma sürekli telefonla ulaşıyorsunuz. Aramaları reddetmeme rağmen ısrarlı şekilde tekrar tekrar aranıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi.
Tarafıma iletmek istediğiniz bir bilgi varsa, bunun telefonla ısrarla aranmak yerine e-posta veya SMS yoluyla paylaşılmasını tercih ediyorum. Müşteriniz olmama rağmen bu kadar yoğun ve ısrarcı arama yapılmasını doğru bulmuyorum.
Metlife’tan talebim, numaramın aranma sıklığının derhal durdurulması, mümkünse yalnızca mail veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılması ve iznim olmadan pazarlama amaçlı aranmanın sonlandırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim anlaşılmamış, Rahatsız etmeyin diyorum, Aramayın anlamıyor musunuz. Daha nasıl anlatayım. Telefonla arayarak Rahatsız etmeye devam ederseniz BES sözleşmemi iptal edeceğim. Bilgilerinize.
