Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

Shopier üzerinden Mestpremium adlı satıcıdan iki adet t-shirt sipariş ettim ancak ikisi de yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim fakat iadeyi kargoya vermemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Satıcıya ya da Shopier tarafına ulaşmak istiyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Shopier sistemindeki sipariş numaram 5389***91’dir.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin en kısa sürede işleme alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.