Mes Prive iletişim

25.08.2025 tarihinde Mes. Privee web sitesinden “Premium kemerli tensel elbise (kiremit) ” adlı ürünü 1.999,99 TL’ye satın aldım ve Batman Merkez adresine teslim aldım. Ürünün en küçük bedeni bile üzerime çok bol geldiği için iade etmek istedim. Web sitesinde 5 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilm...

Mes Prive’den 1 Temmuz’da sipariş verdiğim elbiseyi, görseldeki gibi olmadığı için iade etmek istedim. 7 Temmuz’da ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 260 lira olan elbise ücretinden kargo bedeli olarak 90 lira düşüldü. Sipariş numaram: 13079. Ürünü göndermeme ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...

Mes Prive firmasının kendi internet sitesinden 2.089,99 TL ödeyerek “Premium kemerli tensel elbise” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem görsellerdeki renkten farklı bir renkte gönderildi hem de etek kısmında ip çekmesi bulunuyor. Satın almadan önce sitelerinde defolu ürünlerin iade edileb...

9 Ağustos’ta Mes Prive’den 14741 numaralı siparişi verdim. 12 Ağustos’ta siparişimin durumunu sorduğumda, bana 15 Ağustos’ta gönderim yapılacağı iletildi. Ürünün geç gönderileceği bilgisi verildiği için, aciliyetimi belirttim ve bekleyemeyeceğimi, başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi söyledim....

04/07/2025 tarihinde Mesprive internet sitesi üzerinden Premium kemerli tensel elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1609 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #14504. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konya’daki a...

Mes Privee üzerinden 8 gün önce elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 14586). Siparişimi kredi kartı ile 1889 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

9 Ağustos tarihinde Mes Prive internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş onayı maili elime ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde ...

24 Temmuz'da Mes. Prive internet sayfası ve Instagram butiğinden aldığım ürünü, büyük geldiği için iade ettim. İade işlemi için ürünü kargo ile gönderdim (takip numarası: 402178535892) ve sipariş numaram 13509’dur. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 1789 TL’lik iade ücretimin kartıma yatırılmasını beklem...

Mes Prive isimli Instagram butiğinden ürün sipariş ettim. Ürünü 12 gün boyunca kargoya vermediler. Kesinlikle durumu izah eden bir geri dönüşte yapılmadı. Üstüne 14 gün sonra bana ulaşan ürün, benim talep ettiğim beden değil farklı bir bedendi. Ve hala aynı ürünün talep ettiğim bedeni satışta görünü...

8 Temmuz’da mes. Privee’den çağla yeşili çapraz bağlamalı elbise siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Firmadan, iade sonrası en geç 14 gün içinde ücretin Yapı Kredi banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede iade yapılmadı. ...

İki gün önce mes prive internet sitesinden 2089 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankam haricinde herhangi bir mesaj almadım siteden kargomla, siparişimle ilgili herhangi bir mesaj dahi almadım internet sitesinde hesabımdan siparişler kısmına girince siparişiniz bulunmamaktadır yazıyor. Elimde dek...

13 Haziran'da Mes. Privee Instagram kullanıcı sayfasından alışveriş yaptım. Videoda görünen renkten çok farklı bir renk geldi. Işık yanılması diyelim, iade talep ettim. Kampanyalı ürünlerde iade bulunmadığını söylediler. 250 TL değişim bedeli ve kargo ücreti dahil ek ücret istediler. Bir ürün daha b...

Mes prive dan aldığım ürünleri iade etmek istedim ama maalesef herhangi bir iletişim ağı sayfalarında bulunmuyor Instagram mesaj kısmına yönlendiriyorlar. Mesajlara geç cevap veriyorlar. Kampanyalı ürün almadığım halde sepette uygulanan 200 TL lik indirimi kampanya diyerek sayıyorlar. İade olmasına ...

Mes. Privee adlı butikten aldığım ürünü iade etmek istedim. İademi sepette ufak bir indirim olduğu için ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Neyse, değişim yaptım. Cuma günü verdiğim değişim ürününü bu hafta çarşamba oldu, fakat hala kargoya vermediler. Cuma günü düğünümüz olduğunu belirtmeme...

Bir ürün aldım. İade etmek istedim. Israrla kampanyalı üründe iade hakkınız yok diyorlar. Bir de 5 gün hak tanımışlar. İletişim kurana kadar 5 gün geçiyor zaten. Mesafeli satış için tüketiciye tanınan her hakkı yok sayıyorlar. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Çözülmediği takdirde hukuki her hak...

Bir hafta önce elbise sipariş verdim. Fakat yanlış ürün gönderdiler ve bende iade etmek istedim. Hiçbir şekilde iletişim haline geçmediler. Yazıyorum ertesi gün cevap veriyorlar. Ayrıca yardımcı dahi olmuyorlar. Neyse iade kodunu zar zor onlardan aldım. Kargoyu gönderdim. Kaç gün içinde paramı alırı...

Mes prive hesabından almış olduğumuz ürün büyük geldi ve 1 beden küçüğünü almak için Instagram hesabından iletişime geçtik. Bize verilen kod ile tüm değişim şartlarına uygun bir şekilde karşı tarafa gönderim sağladık. Fakat sürekli bir ilgisizlik mevcut sürekli bir erteleme mevcut asla zamanında dön...

05/07/2025 tarihinde verdiğim sipariş 09/07/2025 tarihinde elime ulaştı. 2 elbise sipariş vermiştim biri üstüme büyük geldi. Rengi de gösterilen gibi olmadığı için iade etmek istedim. Sitesinde iade işlemini yalnızca Instagram'dan yaptıklarını söylüyorlar. İnstagramdan yazdım ama düzgün bir geri dön...

İade işleminin zorluğu ve iletişim problemi mes. Privee den aldığım elbiseyi iade etmek için sayfalarına girdim fakat sayfalarında iade et seçeneği dahi yok. Instagram adreslerine yönlendiriyorlar ve Instagram'dan asla dönüş yapmıyorlar. Üstelik 5 gün içinde iade seçeneği mevcut. Bu kadar kısa sürel...

11961 numaralı siparişim 30 Haziran'da kargoya verilmesi gerekiyordu. Ama herhangi bir bilgilendirme yok ve attığım mesajlara cevap vermiyorlar. 20 günden fazladır. Siparişi verdim. Mailden de yazdım ama yinede dönüş sağlamadılar. Herhangi bir iletişim numarası yok hiçbir şekilde ulaşılmıyor.

Onlinedan 10 bin TL'lik alışveriş yaptım, iki ürün eksik gönderildi. Herhangi bir iletişim numarası veya mail adresi yok, sadece DM üzerinden iletişim sağlanıyor. İlk yazdığımda hemen ileteceklerini söylediler, ancak ürünler gelmedi. Tekrar yazdığımda yine aynı cevabı aldım ve ürünler yine gelmedi. ...

Güvensiz alışverişin adresi. Ürünlere fatura kesmek yok. İletişim numaraları yok, ürün iade etmek istediğinizde dönüş yapılmıyor. 14 gün olan yasal iade sürenizi kafalarına göre 5 güne düşürmüşler. Ve kendi mesafeli satış sözleşmelerinde bile iade kargo ücretinin satıcıya ait olduğu yazmasına rağmen...

10 Haziran 2025 tarihinde değişim için satıcıya gönderdiğim ürünün 17 Haziranda geleceği belirtildi. 17 Haziran tarihinde kendilerine tekrar yazdım fakat dönüş yapılmadı. Bugün 19 Haziran hala dönüş yapılmıyor. Bunların üzerine değişim ücreti 260TL ödemesini de yaptık. En yakın zamanda dönüşlerini b...