Paristeki Bordo Elbisemin Kargoya Verilmemesi Ve Belirsiz Bilgilendirme

Mes Prive’den 12 Nisan Pazar günü “Paris elbise” bordo rengini ön ürün olarak satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 14 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Şu an 8. İş günündeyim ve ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle firma ile iletişime geçtiğimde, sadece 14 iş günü içinde kargolanacağı söylendi ve bunun dışına çıkan bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de verilen süreye rağmen sürecin yavaş ilerleyeceğini düşündürüyor. Sipariş numaram 22595’tir.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.