Mes Prive Şifon Takım Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

11 Mart 2026 tarihinde Mes Prive isimli firmanın web sitesi üzerinden şifon takım siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.

Firma ile Instagram üzerinden üç kez iletişime geçtim. İlkinde siparişimin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında ürünün açıklamada belirtilen süre içinde gönderileceği ifade edildi, bu süreyi de bekledim fakat yine gönderim sağlanmadı. En son “haftaya çıkış bekleniyor” şeklinde net olmayan bir cevap verildi ve son mesajıma ise hiç dönüş yapılmadı.

Sipariş numaramı gizlilik nedeniyle burada paylaşmıyorum, talep edildiği takdirde firma yetkililerine özel olarak ileteceğim. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.