Mersin Sahil Seyahat Bilet İptali Ve Cevapsız Arama Sonrası Mağduriyet

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşecek Ankara – Mersin seferi için bileti 3 Mayıs’ta Mersin Sahil Seyahat firmasından satın almıştım. Ancak firma bu bileti kendi inisiyatifiyle iptal etmiş ve sadece telefonuma mesaj göndererek bilgilendirme yapmış. Zonguldak’tan Ankara’ya geleceğim için bu iptal nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ödeme yaptığım biletin ücretini kredi kartıma iade ettiler ancak mağduriyetimle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyu öğrenmek için Mersin şubesini aradığımda, biletimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir bilgi veremediler. Telefon numaramı alıp “Yetkili biri sizi arayacak” dediler, fakat hiçbir yetkili beni aramadı.

Bu süreçte hem haber verilme şekli hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. Mersin Sahil Seyahat Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bu yaşadığım sürecin ve firmanın bu tutumunun tüm Türkiye tarafından bilinmesini istiyorum.