Personel Davranışları ve Ücretlendirme
- Şoför ve muavin tutumu: 12 şikayette şoförlerin yolculara karşı 'kaba ve bağırarak' konuştuğu, öğrencilerden keyfi ücret alındığı belirtiliyor.


Pozcu Koop. için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoförlerin kaba davranışları ve öğrencilerden keyfi ücret alındığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası yolcuların duraklarda beklemelerine rağmen araçlara alınmadıkları bildirimleri (%23) ile eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca araçların güzergah dışına çıktığını ve sürüş güvenliğinin tehlikeye atıldığını aktarıyor.
21.10.2026 tarihinde saat 09.00–09.20 arasında Mersin’de Pozcu Koop’a ait 33 m 0377 plakalı, 7 numaralı hatta çalışan mi...nibüste yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Sayapark’tan Vatan civarına yaklaşık yirmi dakikada geldi ve aşırı yavaş, sallana sallana ilerledi. Herkesin işi gücü, yetişmesi gereken ye

20.10.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce, kampüs girişinde Yüksekokul – Yabancı Diller MYO durağı ile Çarşı durağı a...rasında hareket eden 33 M 0269 plakalı Pozcu Koop minibüsüne el kaldırarak durmak istedim. Şoför beni açıkça gördüğü halde aracı durdurmadı ve duramayacağını söyledi. Kampüs hattı

Yaklaşık 1 saattir durakta bekliyorum, karşı taraftan 5 tane Pozcu 1 geçti, benim bulunduğum taraftan geçen ise hep aynı... şoför ve her defasında dakikasını kaçırıp durağa bile doğru düzgün yanaşmadan geçip gidiyor. Böyle sorumsuzluk gerçekten olmaz. El ettiğim halde kesinlikle durmuyor, sanki yolcu
Mersin 2. Çevre Yolu güzergahında bugün, Hayal Düğün Salonu önündeki durakta yaklaşık saat 14.30 civarında Pozcu Koopera...tifine ait 33 m 0442 plakalı dolmuşu bekliyorduk. Aynı durakta 2 kişi ve az ilerisinde de bir yolcu olmasına rağmen, şoför hepimize doğru bakmasına ve el kaldırdığımızı görmesine r
Pozcu Koop 1 numaralı hatta bağlı dolmuşlarla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Pazartesi günü Dodo Pizza... önündeki durakta yaklaşık 40 dakika boyunca dolmuş beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi. Bu durum nedeniyle sürekli olarak her yere geç kalıyorum ve sefer saatleriyle ilgili de hi
Pozcu Koop’a ait üzerinde “Forum” yazan tabelalı otobüslere Mersin Forum AVM’ye gitmek için biniyorum. Ancak bu otobüsle...r Forum AVM’nin önünden bile geçmeyip formun üst yolundan gidiyor ve yanlış yerde inmek zorunda kalıyorum. Otobüsün üzerinde Forum yazdığı için doğal olarak Forum AVM’ye gideceğin

Pozcu Koop otobüslerini Forum yazan duraktan kullanıyorum. Bugün de Mersin Forum AVM önünden geçtiğini düşünerek, üzerin...de “Forum” yazan otobüs durağından bindim. Ancak otobüs Forum AVM önünden geçmek yerine, Forum’un üst yolundan devam ederek beni üst yolda indirdi. Durakta ve otobüste “Forum” iba


3 Eylül tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Pozcu Koop aracına bindim ve şoföre özellikle İş yerimin yerini gideceğimi s...öyledim. Şoför “tamam” diyerek onayladı ancak beni önünde indirmesi gerekirken metronun bile daha gerisinde bir yerde indirip benimle dalga geçer gibi davrandı. Yaşlı bir insan ola
18 Ağustos günü saat 17.00 civarında kurstan çıkan kızım, Pozcu Koop’a ait 33 M 0696 plakalı araca biniyor. S***** T****...** Spor Salonu civarına geldiklerinde ise şoför, güzergâhı ve durakları dikkate almadan, tamamen kendi keyfine göre yolcuları istediği yerde indirip devam etmiş. Kızım da bu şekild

Pozcu Koop 4 numaralı hatta sabah işe gitmek için her gün dolmuşa binmek zorundayım. Ancak özellikle Cumartesi günleri o...lmak üzere, sık sık 40 dakikaya varan gecikmeler yaşanıyor. Sabah 06.40 ile 07.20 arasında durakta bekliyoruz ve bu süre boyunca dolmuş gelmediği için işe geç kalıyoruz. Düzenli o
30.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Pozcu Koop 7 numaralı hatta çalışan 33m0878 plakalı araca üniversitenin oradan... bindim. Ücret olarak şoföre 200 TL verdim ancak para üstü gelmeyince hatırlattığımda, önce bana baktı ve “Bana 200 TL vermedin, bana para vermedin sen” diyerek parayı teslim etmed
25.06.2026 tarihinde saat 17:53 sularında Pozcu kop 2 numaralı hatta çalışan 33 m 0776 plakalı dolmuşa bindim. Şoför, yo...lculuk sırasında son derece kaba ve bağırarak, terbiyesiz bir üslupla konuştu. Öğrenci olduğumu belirtmek için yanımda fiziki öğrenci kimliğim olmadığı için e‑okul üzerinden öğren
24.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Pozcu–Çarşı hattında, Pozcu Koop’a ait 33 m 0553 plakalı dolmuşla yolculuk yap...tım. Yolculuk sırasında aracın klimasının açık olmadığını, kapılar kapalı olduğu için içerinin oldukça havasız olduğunu şoföre ilettim. Benimle birlikte 4 yolcu daha aynı durumdan
Mersin Akkent Mahallesi’nden yazıyorum. Pozcu Koop. Minibüs Hattı’na ait minibüsler, özellikle gece saatlerinde havalı k...orna kullanarak mahalleden geçiyor ve bu durum ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Dün gece saat 23.57’de sitemizin yanından geçerken uzun uzun havalı korna çalarak geçtiler, aniden
13 Haziran Cumartesi günü saat 16.20 civarında Pozcu Koop 5 numara Akkent minibüs hattında, plakası 33 m 0254 olan araçt...a yolculuk yaptım. Aracı kullanan şoför, araç seyir halindeyken minibüsün içinde sigara içiyordu. Araçtaki yolcular olarak sigara dumanından rahatsız olduğumuzu kendisine belirtmem
31.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Pozcu kop 50. Yıl 1 numaralı hatta ait durakta 08.00’den itibaren otobüs beklem...eye başladık. Saat 09.10 olmasına rağmen hâlâ hiçbir sefer yapılmadı ve durakta bekleyen yolcular mağdur edildi. Toplu taşıma hizmetinin bu kadar uzun süre aksaması hem zaman kayb
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.20 civarında Pozcu Koop’a ait Üniversite – Çarşı hattında çalışan, plakası 33 m 05...51 olan dolmuşa Üniversite Hastanesi’nden bindim. Eski adliye tarafına gideceğimi söylememe rağmen, dolmuşta son yolcu ben kalınca şoför çarşıya gelince buranın son durak olduğunu
23 Mart saat 18:16 civarında Mersin Yenişehir’de Pozcu 2 numara, 0271 numaralı dolmuşta yaşadığım saygısız tutum ve usul...süz ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuğun başında şoför telefonla konuşarak aracı kullandı, sonrasında da sürekli telefonundan mesajlaşmaya devam etti ve bu durum hem di
14 Mart sabahı saat 08.02’de Mersin Yenişehir’de, Pozcu Koop’a ait 50. Yıl otobüsüyle ilgili çok riskli ve mağdur edici ...bir durum yaşadım. Evo Büfe’nin tam karşısında yol üzerinde bulunuyordum, ancak otobüs şoförü etrafına hiç bakmadan, çevresini ve yolda bekleyen ya da binmek isteyen insanları kont
Mersin Yenişehir Pozcu hattında çalışan Pozcu Koop Şahin Tepesi dolmuşlarında özellikle akşam 19.00’dan sonra sürekli ol...arak aynı sorunu yaşıyoruz. 10 Mart’ta da 19.40’ta geçen dolmuştan sonra saat 08.30 olduğunda bile hâlâ dolmuş gelmedi, diğer tüm hatların araçları sırayla geçmesine rağmen Şahin T

Mersin Pozcu–Akkent hattında çalışan Pozcu Koop minibüsleri, özellikle sabah saatlerinde belirlenen sefer saatlerine ria...yet etmiyor. Bugün de 07.05’te durakta olması gereken araç yaklaşık 07.14’te geldi. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, haftada en az üç dört gün aynı sorunla karşılaşıyoruz.
5 Mart Perşembe günü saat 17.00–17.30 arasında Mersin’de Pozcu Koop’a ait 0505 plakalı araçta yaşadığım olayı paylaşmak ...istiyorum. Araç seyir halindeyken şoför bir anda arabayı kontrolsüz şekilde sağa sola kırarak sürmeye başladı. Bu durum beni gerçekten korkuttu ve bir sorun mu var, bir şeye mi sin
20 Ocak 2026 tarihinde saat 12.29 civarında Pozcu KOP’a bağlı, plakası 33 H 0442 olan araçla Mersin Üniversitesi kampüsü... içinde kısa bir yolculuk yaptım. Eğitim Fakültesi ile Çarşı Kafe arasındaki bu mesafe için, normalde öğrenciden ücret alınmaması gerekirken şoför benden 20 TL ücret talep etti. K
30 Kasım Pazar günü saat 10:50 ile 11:30 arasında Pozcu Koop 4 numaralı hatta, jimnastik salonu durağında dolmuş beklerk...en ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10:50’de durağa geldim, 11:30 olmasına rağmen durağa bir tane bile dolmuş uğramadı, sadece karşı yoldan birkaç dolmuşun geçtiğini gördüm. Bu süre b
