to read complaints and reviews, or file yours.Anında İptal Edilen Biletin Neredeyse Tam Kesintisi
26.07.2026 tarihinde saat 20:45’te Mersin Sahil Seyahat’in Tarsus Otogarı–Eskişehir Otogarı seferi için Obilet üzerinden 1.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bursa seçecekken yanlışlıkla Eskişehir’i seçtiğimi fark ederek bileti satın alma işleminden yaklaşık 1 dakika sonra hemen iptal ettim.
Bu kadar kısa sürede yapılan iptale rağmen bilet tutarından çok yüksek bir kesinti yapılarak hesabıma sadece 121 TL iade edildi. Kalan tutarın neredeyse tamamı kesinti olarak alındı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, yapılacak başka bir işlem olmadığını söylediler.
İptali anında gerçekleştirmiş olmama rağmen biletimin bedelinin neredeyse tamamına yakınının kesilmesini haksız buluyorum. Bilet tutarım olan 1.100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
