Yanlış Peron Ve Araç Arızası İş Görüşmemi Kaçırdı

30.08.2026 tarihli, saat 20:25 kalkışlı Mersin–İstanbul seferi için Mersin Sahil Seyahat firmasından bilet aldım. Ancak seferi kendi araçlarıyla değil, Isparta Petrol Turizm’e ait bir otobüsle gerçekleştirdiler. Mersin otogarına gittiğimde hangi perondan kalkacağını sorduğumda 8 numaralı peronu söylediler. 8 numaralı peronda uzun süre bekledim, hiçbir otobüs gelmedi. Sefer saatine yakın bir zamanda tesadüfen bir personel denk geldi, ona sorduğumda otobüsün 9 numaralı peronda bekleyen Isparta Petrol Turizm’e ait araç olduğunu öğrendim. Bunu özellikle sormamış olsam otobüsü kaçırıp orada kalacaktım.

Yola çıktıktan bir süre sonra, saat 23:00 civarında Niğde girişinde otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 7 saatlik gecikme yaşadık. Bu gecikme nedeniyle benim için son derece önemli olan bir iş görüşmesine geç kaldım. Şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 12:37 ve hâlâ yaklaşık 3 saatlik yolumuz olduğu söylendi. Yol boyunca da sık sık anlamsız dur-kalk yapıldı, şoförün sürekli takograf cihazındaki şoför kartını değiştirdiğine şahit oldum. Daha önce de bu firmayla benzer sıkıntılar yaşamış olmama rağmen bu sefer yaşananlar mağduriyetimi katladı.

Koltuk numaram 4, PNR numaram LH0052K0U’dur. Yaşamış olduğum bu sorunlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin misliyle iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.