Mercedes-Benz teslimat

Mercedes a180 model aracımın teslimatı için Rize şubesiyle üç haftadır sorun yaşıyorum. 21’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı ve süreç boyunca hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor, sürekli olarak geciktiriliyor. 30 bin tl kapora ö...

1 hafta önce İstanbul Koluman bayisinden teslim aldığım Mercedes eqb aracımda, bana Me Connect özelliğinin aktif olacağı söylendi. Ancak aracı teslim almama rağmen Me Connect özelliği hâlâ aktif değil. Konuyla ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda yalnızca "Bekleyiniz" şeklind...

12 Eylül 2025 tarihinde Florya Gülsoylar Mercedes bayinizden sıfır eqe 280 AMG aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında tarafıma yalnızca basit bir anahtarlık verildi, başka hiçbir hediye sunulmadı. Oysa sosyal medyada ve diğer Mercedes bayilerinde, daha düşük fiyatlı sıfır araç teslimlerinde dahi m...

21 Ağustos’ta İzmir Hasmer bayisi üzerinden Mercedes eqb Night Edition satın almak için 150.000 TL ödeme yaptım. Ancak eylül ayı başında Mercedes’in 113.000 TL zam yapmasıyla zaten mağduriyet yaşadım. Aracın teslimatında Hasmer’i tercih etmeme rağmen, araç aynı şehirdeki Mengerler bayisine indirildi...

16.08.2023 tarihinde Konya Mercedes-Benz bayisinden 1KEG1CB5PF031911 şasi numaralı eqe model sıfır kilometre aracımı teslim aldım. Teslimat öncesinde perde arızası tespit edilmişti ve bu sorunun başka bir yetkili serviste randevu alınarak giderilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu ilk kusu...

2025 Ocak ayında Erzurum Gelecek bayisinden Mercedes EQE280 model aracı satın almak için başvurdum ve ön ödememi Ocak ayında yaparak siparişimi geçtim. Satış sırasında Ocak ayına özel olarak bir adet ücretsiz servis bakım kampanyası olduğu belirtildi. Ancak aracımın teslimatı ve faturası Şubat ayınd...

Mercedes-Benz Ankara Hasmer bayisinden eqs 450 model sıfır araç siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün içinde araç bayiye teslim edildi ve aracı teslim almaya gittiğimde beyaz renk koltukların kirlenmiş, derilerinin ise kırışmış olduğunu fark ettim. Ayrıca aracın tüm ekran koruma filmlerinin de sökülmüş o...

2024 Kasım ayında Birollar Eskişehir Mercedes Benz bayisinden C200 marka aracı satın aldım. Aracı satın alırken me Connect’in 3-4 ay içerisinde aktif olacağı söylendi. Sonradan, aracımın 2024 Haziran fabrika çıkışlı olduğunu ve Temmuz 2024 sonrası araçların me Connect aktif bir şekilde teslim edildi...

28.07.2025 tarihinde saat 14:00 sularında, Hastalya Denizli bayisi üzerinden Mercedes Online Store’dan E180 model araç siparişi verdim. 0558***190 sipariş numarasıyla 500.000 TL ön ödeme yaptık. Araç, 31 Temmuz’da tıra yüklendiği halde teslimat sürecinde Mercedes harici araçların da aynı tıra yüklen...

12 Mayıs 2024’te Hasmer Otomotiv Bursa showroomunda GLC 180 model Mercedes-Benz araç için satış temsilcisi H***** A*** ile görüştük. Araç fiyatı 4.889.685 TL olarak bildirildi ve bu bilgiye dayanarak kapora ödemesi yaptık. Ancak sipariş formunda bedel 4.987.857 TL olarak yer aldı. Yazılı olarak fiya...

Mercedes Mengerler'den sıfır km olarak aldığımız E180 aracı teslimat gününde yıkama esnasında tamponunu sürttürmüşler. Tamponu boyatacaklarını veya değiştireceklerini söylediler. Biz de sıfır araç aldığımızı, bu şekilde kabul etmeyeceğimizi söyledik. Bize hukuki yollara başvurmamız gerektiğini söyle...

Ödememi gününden erken yapmama rağmen, aracın faturası henüz kesilmedi gerekçesiyle, bana taahhüt edilen günde teslimatı yapılmamıştır. 18.01.2025 tarihinde kesin teslimat yapılacağı sözü verilmesi sebebiyle yaptırdığım otel rezervasyonum sekteye uğramış, maddi zarara uğramama sebep olmuştur. Tarafı...

Kasım ayında bayiden GLB model bir araç satın aldım. Aracın iki bölmeli cam tavanı var, tek tarafının perdesi kapalı olarak araç teslim edildi. Sonradan perdeyi açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettim. Başka bir bayinin önünden geçerken uğrayıp açmaları için yardım istedim. Baktılar ve perdenin ...

Sıfır araçta ön cam değişimi. Sıfır Araba mı yoksa Sıfır Dert mi satın aldık?... Has İstanbul Otoport'dan sıfır 2024 Model Mercedes Cla 200 araç satın aldım. Araba bana teslim edilmeden önce bayi tarafından hiçbir kontrolü yapılmadan teslim edildiğini düşünüyorum. Arabamı almaya gittiğimde fiziki ko...

26 Eylül 2024 tarihinde Mercedes-Benz Koluman Büyükdere/İstanbul bayisinden Mercedes Benz 200A fl AMG Sedan sıfır araç satın aldım. Bayideki satış ve teslimat prosedürleri gayet güzeldi. 17 Aralık'ta yani yaklaşık 2,5 ay sonra aracın ekranımda 'Soğutma Sistemi Arızası. Servise başvurun' uyarısı bel...

08.11.2024 tarihinde Mercedes-Benz gla 200 fl AMG model aracımı online olarak sipariş etmiş ve satış işlem numarası TR2410091425 ile ön ödeme işlemini tamamlamış bulunmaktayım. Siparişimin onaylanmasıyla birlikte teslimat tarihi tarafıma 30.11.2024 olarak bildirilmiştir. 29.11.2024 tarihine kadar t...

Bursa Hasmer'den siparişini vermiş olduğumuz aracımızın 17 veya 18 Kasım'da bayide olacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar teslim edilmemiştir. Gerçekten Mercedes'e ve Hasmer'e yazıklar olsun; hem markaya hem de firmaya güven sarsılmıştır. Demek ki markalar isimleri ile değil, verdikleri hizmetle ö...

Bayiden yeni teslim alınan Mercedes Benz glc 180 AMG aracımızda, teslimat sonrası saptanan kapı içi boya hasarı mevcuttur. Ek olarak ilk defa ihtiyaç duyulan zamanda çalışmayan arka silecek. Yüksek tutarlara satılan araçta ilk günlerde görülen bu kalitesizlik düşündürücü! Mercedes Benz Kalitesi!

Merhaba, 2024 Nisan ayında 0KM C200 AMG satın aldım İstanbul Bostancı Mengerler bayisinden. Geçtiğimiz cuma günü beni aradılar servisten. C serisi araçlarda merkezi kilit sisteminde bir sorun var, yazılım güncellemesi için araçları çağırıyoruz, randevu oluşturalım dediler. Benim aracımda sorun yok, ...

30 Temmuz tarihinde Bursa hasmer Mercedes bayi ile görüşerek 500.000 Tl kapora gönderdik. Araç Almanya' hazır bir araçtı. Özel sipariş değildi. Üç gün gibi bir sürede araç gemi ile Türkiye'ye geldi. Üzerinden bir ayı geçmesine rağmen araç halen tarafımıza teslim edilmedi. Bize, bir en fazla 2 hafta ...

26.08.2024 tarihinde Mengerler aracılığıyla Mercedes-Benz'den glc 180 siparişi verdim ve bu sipariş için 500.000 TL kapora ödedim. Araç gümrükte hazır dediler. Mercedes-Benz Online'da teslim tarihi 2 hafta olarak görünüyordu, bayi ise 15 Eylül dedi. Sipariş onay formunda teslim tarihi olarak 17 Eylü...

İyi günler 12 Ağustos 2024 tarihinde, Mercedes Koluman Göztepe'den TR2410061919 sipariş numarasıyla, Mercedes GLA siparişi için 100 bin TL kaporasını ödedim ve Eylül ortası gibi en erken aracımın elime geçeceğini, buna göre sipariş verdiğim tarihteki fiyatta olacağını söylediler. Buna göre de o tar...

Parasını 10 gün önce verdiğimiz ürünün faturası kesilmedi teslimatı yapılmadı. Mercedes Benz asla dönüş yapmıyor, müşteri hizmetleri numarasında iki hanımefendi yardımcı olmaya çalışıyor ancak arayan yok soran yok çözen yok. Noterden ihtar gönderdik ona da cevap yok. Ortada yetkili yok. Acenteleri e...