to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Florya Gülsoylar Mercedes bayinizden sıfır eqe 280 AMG aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında tarafıma yalnızca basit bir anahtarlık verildi, başka hiçbir hediye sunulmadı. Oysa sosyal medyada ve diğer Mercedes bayilerinde, daha düşük fiyatlı sıfır araç teslimlerinde dahi müşterilere termos, kahve takımı gibi çeşitli hediyeler verildiğini sıkça görmekteyim.
Bu durumun ardından bayinizle iletişime geçerek durumu ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ayrıca Mercedes’in müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat oradan da bir çözüm üretilmedi. Sonrasında tekrar bayiye başvurdum ve yetkili satış müdürüyle görüşmek istedim; fakat müdür bey müsait olmadığı gerekçesiyle benimle görüşmedi.
Satış işlem numaram: TR2510065479’dur. Aracın teslimatı ve ödemesiyle ilgili herhangi bir başka sorun yaşamadım. Ancak Mercedes markasının diğer bayilerinde müşterilere verilen hediyelerin, Florya Gülsoylar bayisinde verilmemesini ve müşteri memnuniyetine gösterilen ilgisizliği kabul edemiyorum.
Beklentim, tarafıma da diğer bayilerde olduğu gibi özür dilenerek en azından aynı hediyelerin verilmesidir. Konunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mercedes Gülsoy, Florya'dan 2023 Ağustos ayında sıfır bir C200 AMG otomobil satın aldım. 2 Mart 2024 tarihinde aracın motorundan anormal bir ses gelmesi sebebiyle yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, inceleme sonucunda aracın motorunda üretim kaynaklı bir arıza olduğunu ve motor değişimi yapıl...
18.11.2024 tarihinde Mercedes E180 AMG markalı aracı Mercedes Gülsoy'dan sıfır olarak aldım. Aracım, iki hafta olmadan 800 km'de ön kontrol panel arızası verdi. Bunun üzerine, arızanın giderilmesi için Mercedes Gülsoy Florya'ya aracımı götürdüğümde, aracı bırakmamız gerektiğini söylediler. Arıza tes...
26 Eylül 2024 tarihinde Mercedes-Benz Koluman Büyükdere/İstanbul bayisinden Mercedes Benz 200A fl AMG Sedan sıfır araç satın aldım. Bayideki satış ve teslimat prosedürleri gayet güzeldi. 17 Aralık'ta yani yaklaşık 2,5 ay sonra aracın ekranımda 'Soğutma Sistemi Arızası. Servise başvurun' uyarısı bel...
2025 Ocak ayında Erzurum Gelecek bayisinden Mercedes EQE280 model aracı satın almak için başvurdum ve ön ödememi Ocak ayında yaparak siparişimi geçtim. Satış sırasında Ocak ayına özel olarak bir adet ücretsiz servis bakım kampanyası olduğu belirtildi. Ancak aracımın teslimatı ve faturası Şubat ayınd...
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Mercedes -Benz/ Hasmer ' den eqb 250 AMG araç siparişi verdik. Bayide ki A**** F**** ile görüşülerek araç stoklarını kontrol ettik, ne zaman teslim alabileceğimizi konuştuk. Aracı 20.10.2023 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Siparişin online olarak verildiğini ...
Yorumlar