Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Cam Tavan Sorunu Ve Servis Deneyimi

Cam Tavan Sorunu Ve Servis Deneyimi
Cam Tavan Sorunu Ve Servis Deneyimi
Cam Tavan Sorunu Ve Servis Deneyimi
Cam Tavan Sorunu Ve Servis Deneyimi
profile
17 Ocak 2025 15:15
13.083

Kasım ayında bayiden GLB model bir araç satın aldım. Aracın iki bölmeli cam tavanı var, tek tarafının perdesi kapalı olarak araç teslim edildi. Sonradan perdeyi açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettim. Başka bir bayinin önünden geçerken uğrayıp açmaları için yardım istedim. Baktılar ve perdenin bozuk olduğunu söylediler. Sonrasında bayi ile iletişime geçtim, teslimat öncesi gözden kaçmıştır, gelin bakalım dediler ve servise davet ettiler. Randevuya gittim, baktılar, sökeceğiz, 2 gün bırakın dediler. Müsait zamanımda bıraktım, 2 gün sonra yapıldı dediler. Teslimata çağırdılar, gittim, aracı aldım. Alırken sağ tarafta lekeler vardı, çamur sıçramış sandım ama sonrasında boya gibi bir leke olduğunu ve arabaya pasta yapıldığını fark ettim. Geri aradım, sadece yıkadık cevabını verip yine servise çağırdılar. 700 km'de arabanın başına gelene bakın.

17 Ocak 2025 21:05 (Şikayetten 5 saat sonra)
Tülay
Tülay
17 Ocak 2025 22:57

Müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız eğer kontrol yaparsınız ve sizi aralık ayında arayıp perde ile ilgili endişemi paylaştığımı, sizde servise gidip görüşün dediğinizi ve bir daha arayıp sormadınız fark edersiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Süreç nasıl devam etti çok merak ettim.

Tülay
Tülay
Şikayet Sahibi

Tekrar servise gidip 2 saat bekledim ve lekeleri çıkardılar ısrarla aracın giriş ve çıkış kamera kayıt görüntüsünü istedim izletmediler, ama dağınıklık ve ilgisizlik sebeni ile tekrar bu servisi kullanmayacağım ve önermiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Hasmer'de Hayal Kırıklığı: Mercedes'in Zorlu Süreci

profile
24 Kasım 2024 11:27
16.000

profile
17 Ocak 2025 22:59
8.281
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 10:38
5.839
Benzer Şikayet Yaz