Mercedes E200d 42.000km Deki Giderilemeyen Arızası

12.09.2023 tarihinde İzmir Has Otomotiv bayisinden satın almış olduğum ve henüz 42.000 km'deki E200d model arabamın 14 Haziran 2024 tarihinde yolda giderken bir anda 'off' durumuna geçerek hayati risk arz eden arızası defalarca ve günlerce Mercedes yetkili servislerinde kalmasına ve işlem görmesine rağmen 28.08.2024 tarihine kadar hâlâ arızası giderilememiştir. 14.06.2024 ile 28.08.2024 tarihleri arasında defalarca Mengerler yetkili servisine girip çıkıp aynı arıza durmadan devam etmekte.
Şu an aracım 27.08.2024 tarihi itibariyle Mengerler Milas servisinde ve ben de yine beklemekteyim. Sonuç olarak Haziran, Temmuz, Ağustos ayı boyunca sürekli Mercedes'e ait servislerde arıza tespiti ile ilgili günlerce kaldı, hâlâ çözüme ulaşmadı. Tüm bunların yanında servislerde yapılan bu işlemler karşılığında tarafıma hiçbir evrak verilmedi. Bu olaydan hem maddi hem manevi yönden yıpranmış durumdayım. Bu arıza nedeniyle can güvenliğimden de kaygılanmaktayım. Sol şeritte yüksek hızda giderken arabanın bir anda 'off' durumuna geçmesiyle yaşadığım kaza riskini kim üstlenebilir? Defalarca bu durum ile karşı karşıya kaldım. Servis yetkililerinin bu işi yapamadığından mı yoksa Mercedes markasından hiç ummadığım teknik zayıflık yüzünden mi bilemiyorum ama yeni alınmış bir arabada böylesine büyük bir arıza bir türlü giderilememekte. Mercedes markası güvenilirliğiyle almış olduğum arabamı şu an hayal kırıklığı içinde ne yapacağımı bilmez durumdayım. Bunca zamandır onlarca değişik marka araba kullanmış olup, kullandıklarım arasında en güvenerek ve şüphe etmeden satın aldığım ancak bu kadar az kilometre ve zaman olmuşken bu kadar ciddi sorun yaşadığım tek arabamın bu olduğunu söylemek beni ciddi derecede rahatsız ediyor. Şu an arabam Mengerler Milas servisinde ve yine haber beklemekteyim. Gerekli açıklamaların ve çözümün tarafıma yapılmasını acil bir şekilde bekliyorum.