to read complaints and reviews, or file yours."Mercedes-Benz ve Hastalya ailesine teşekkür ederim. Sorunum giderildi ve araç değişikliğim yapıldı. Bu süreçte her an yanımda olan İlker Bey ve Sude Hanım’a da sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Mercedes e180 aracımı satın alırken İstanbul Mengerler bayisi bana bir bakımın hediye olarak tanımlandığını iletti. Anca...k yaklaşık bir ay önce bakım için gittiğim İzmir Has Oto yetkili servisinde bu bakımın hediye olduğu söylenmesine rağmen benden 19.000 TL ücret alındı. Üstelik araç alım aşamasında
Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Birollar yetkili bayisinden Mercedes a200 satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma hed...iye olarak yalnızca iki kişilik bir fincan takımı verildi. Bayideki çalışanların ilgi ve alakası gerçekten iyiydi, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak Mercedes gibi Premiu
2024 model Mercedes eqb aracımızı, satış sırasında bize vaat edilen hediye ilk bakım ve navigasyon açılması işlemleri iç...in bugün Gaziantep Koluman İpekyolu yetkili servisine randevu alarak teslim ettik. Aracı bıraktıktan yaklaşık 28 dakika sonra servis bizi telefonla arayarak hediye bakım hakkımızın
05.09.2025 tarihinde Mercedes-Benz’in online sayfasından AMG c43 model araç siparişi verdim. Sipariş sürecinde Hastalya ...Antalya’dan g** Bey, bana aracın kırmızı emniyet kemerli olacağına dair fotoğraflar gönderdi ve ben de bu şekilde siparişi onayladım. Ancak Ekim ayında araç geldiğinde kemerlerin s
Son üç yılda aile olarak aynı markadan aynı bayiden toplam 9 araç aldık. 11.09.2025 tarihinde ise babama doğum günü hedi...yesi olarak Hasmer Düzce şubesinden sıfır Mercedes glb 200 aldım. Araç yalnızca 2 günlük ve 12 km’deyken, garantisi devam etmesine rağmen “Araç çalıştırılamıyor” hatası verdi. Mer
12 Eylül 2025 tarihinde Florya Gülsoylar Mercedes bayinizden sıfır eqe 280 AMG aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında ...tarafıma yalnızca basit bir anahtarlık verildi, başka hiçbir hediye sunulmadı. Oysa sosyal medyada ve diğer Mercedes bayilerinde, daha düşük fiyatlı sıfır araç teslimlerinde dahi m
RS Otomotiv Şaşmaz Şubesi Ankara Herkese merhaba, 3 ay önce, 13 Mayıs'ta Mercedes E200 marka arabamı kaskodan önerdikler...i üzere RS Otomotiv'e yaptırmaya götürdüm. İlk baştaki ilgileri iyiydi ancak arabamı almaya gittiğimde şok yaşadım. Arabamın sağ tarafında göçük ve vuruklar vardı, bu bölgeler yapı
Mercedes Birollar yetkili servisi ve ikinci el satış bölümünü ve kasko departmanı sözlerini tutmuyor. Hediye ettikleri s...ervis bakımını alabilmek için 1 aydır uğraşıyoruz. Bakımı tam olarak tamamlamıyorlar. Eksik hizmetlerden biri de fren balataları. Geçen süre, uğraşmamız yanı sıra aracımızın balata
Merhaba Mercedes Benz aracıma kasko yaptırdığımda tarafıma hediye çeki vaat edildi. Söz konusu hediye çeki adıma tanıml...andı fakat bu 6000 TL'lik çek hiçbir yerde geçmiyor. Bakım, yedek parça gibi işlemlerde de geçerli olmadı. Mercedes Collection'dan ürün almam söylendi ancak hiçbir servis Mercedes
Sayın yetkili, şasi no: wdd2050401r18**** 01.02.2025 tarihinden itibaren aracımı servise bakıma sokabilmek için tarafı...nızdan geri dönüş beklemekteyim. Ancak günlerdir defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorun, tarafıma verilen gizli müşteri hediye çekin
Mercedes M********'den Aralık 2023'te sıfır kilometre Mercedes C200 AMG aldım, bugüne kadar 7 defa yolda kaldım. Araç ça...lışmıyor, her defasında yol yardımıyla araç çalıştırılıp Mercedes servisine götürüldü, format atıldı. Bu olay 7 defa tekrarlandı. Hiçbir şekilde şikayet hatlarından bir yetkiliyle
Mercedes'ten araç aldım, eşantiyon hediye verildi fakat 40 gün oldu. Yüklenmedi ve acente Mercedes genel merkeze, genel ...merkez acenteye yönlendiriyor. Böyle bir durum görmedim. Mercedes pişmanlıktır dedirtmeye doğru gidiyorsunuz, bu kadar zor olamaz. Bir işlemi çözemediniz.
"Çok teşekkürler"
Ben Türkiye Mercedes Koluman Büyükdere İstanbul bayisinden 8 Şubat 2024 tarihinde Mercedes online sitesinde Mercedes e 2...20d 4 matik Edition 1 konfigüre ederek 8.173.430₺ için Koluman Büyükdere İstanbul M**** bey aracılığı ile 500.000 kapora vererek aracı rezerve ettim. Daha sonra 21.03.2024 tarihind
21 Ağustos 2024 ‘te a 200 Sedan araç siparişi verdim. 28 Ağustos 2024 Perşembe günü ; aracımı Adana Mengerler Bayisind...en teslim aldım. 4 Eylül 2024 Salı günü aracımın Arıza lambasının yandığını fark edip aracımı hemen Mercedes Adana Mengerler Servisine götürdüm. Serviste aracımda herhangi sıkınt
Mercedes markasının online sitesinden aracıma bakım için randevu aldım. Randevuma gittiğim de bayinin online sistem ile ...koordineli olmadıklarını bu yüzden aracıma bakım yapamayacaklarını söyleyip aracımı servise kabul etmediler. Bir yakınım vasıtası ile aracımı servise farklı yollar ile kabul ettiri
Mart 2024 tarihinde şirketimiz üzerinde EQB250 aracını almak için hareket geçtik. Aracı satın almak istediğimiz Cuma gün...ü aracın kampanyasına son verdiler ve 60.000 TL fazla ücret talep ettiler. Üzerine fiyatın daha da artabileceğini beyan ettiler ve koştur koştur kendi aracımızı piyasanın 50.000 TL
Mercedes-Benz bayisinden 2 adet sıfır araç aldım ve satış sonrası araç başı 1 adet hediye gönderileceği söylendi. Hediye...yi seçtim ancak gönderilmedi. 2 araçtan 1 tanesi bile gelmedi ve hala göndereceklerini söylüyorlar. Muhatap bulunmuyor. Madem göndermeyeceksiniz, neden hediye seçtiriyorsunuz?
Sayın Yetkili, Nisan başında Mercedes-Benz Türkiye firmasından, 15 Mayıs tarihinde teslim edilmek üzere bir araç satın ...aldım. Ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen hâlâ aracımla ilgili bir bilgi alabilmiş değilim. Acentemle yaptığım görüşmelerde herhangi bir bilgi verilemiyor, müşteri hizmetlerini
Mercedes yeni araç kampanyası. Mercedes'ten eqb araç satin aldım 2 ay önce ve bayilerdeki arkadaşlar araçlarda fiyat art...ışı olacağı için bir an önce satin almam telkininde bulundular. Bu ay ise aynı aracın yeni modeline hem 2 yıl kasko, hem 30bin TL'lik şarj katkısı ve wallbox hediye ettiklerini duy
Mercedes Benz firmasından TR2410032617 kodu ile 3.100.000 TL'ye bir araç satın alıyorum ancak aracın yanında bir tane he...diye dahi yok. Rakip firmanız neler verirken siz bir tane ufacık bir gönül alma hediyesi dahi çok görüyorsunuz. Yakışmıyor koca firmaya. 10 milyon liralık araba alırsanız ufak tefe
Uzun yıllardır Mercedes kullanıcısıyım. Markanın güvenilirliği ve yüksek kalitesi nedeniyle Bostancı'daki Mengerler şube...sine araç bakımı için gittiğimde, gümrükte satışa hazır Cla 200 fl AMG model bir aracın olduğunu ve hemen teslim edebileceklerini söylediler. Aynı gün TR2410020… numaralı rezervasy
Merhaba, Ocak ayında Mercedes bayisi olan Mengerler'den EQB model bir araç satın aldık. Aracın gümrükte olması nedeniyle... teslimat Şubat ortasında gerçekleşti. Kapora ödediğimizde bize Wallbox hediyelerinin olduğu ve aracı teslim alırken bunları vereceklerini belirttiler. Ancak aracı teslim aldığımız
