Mercedes EQB 250+FL Fonksiyon Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mercedes-Benz Türkiye, Mengerler Davutpaşa'dan aldığım Mercedes EQB 250+FL model araçta, satış formunda belirtilen Me Connect ve MBUX ile ilgili fonksiyonların hiçbirinin aslında araçta bulunmadığını, ancak varmış gibi satıldığını fark ettim. Sadece satış formunda belirtilen parmak izi okuyucusunun ...
Mercedes Garanti Dışı Bırakıldı Çünkü Araç Bakım Süresini Yanlış Gösterdi

2025 Ocak ayında 2. Elden 2022 model Mercedes C200 otomobil aldım. 23.000 km deki otomobilimin günden dolayı 30.000 km bakım süresi gelmişti. Mercedes'in kendi kurallarında periyodik bakım süresi 90 günü aşmadığı sürece garanti kapsamından çıkmadan bakımı yapılabiliyormuş. Bende aracın ekranında...
Mercedes-Benz Servislerinde Çözüm Bulamayan Arıza Ve Mağduriyet
Mercedes garantili aracımın tamirini yaptıramıyorum. Daha önce defalarca Mercedes servisine gitmek zorunda kaldım. Aracımı ilk olarak Mengerler İzmir Gaziemir şubesine götürdüm. Oradan beklediğim sonucu alamayınca, yine İzmir'de bulunan West Mercedes servisine başvurdum. Aracımın alt takımlarından...
Parça Satıcısının Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Saygısız Tavrı

Şanlı Mercedes sahibinden.com üzerinden parça satan esnaf görünümlü bir kişi varlık denilebilir. Buradan parça alırken bir parçanın fiyatını düşük söylüyor, ardından başka şeyler satmaya çalışıyor. Fiyatı farklı yollardan yükseltmeye çalışıyor. Satıcı oldukça uyanık davranıyor. Buranın ne önünden ne...
C200d AMG Aracımda Stop Sonrası Uzun Süreli Fan Çalışması Ve Aşırı Isınma Sorunu

Herkese merhabalar, 2021 model C200d AMG aracımda sorunu yaşıyorum. Aracım iki gündür, stop ettiğim zaman uzun süreli fan çalışması ve kaputu açtığımda çok yüksek bir ısı ile karşılaşıyorum. Aynı zamanda araçta ne bir uyarı ne de hararet uyarısı var. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olabilir m...
Mercedes Benz Gülsoylar'da İlgisizlik Ve Uzun Bekleme Süreleri

Mercedes Benz Gülsoylar denilen, ilgisizliğin hâkim olduğu, ne yaptığı belli olmayan birimlere sahip bir kurum. Ulaşmaya çalıştığınızda minimum 20 dakika beklemeniz gerekiyor ve sonunda da hiçbir sonuç alamıyorsunuz. Sadece Mercedes ismi nedeniyle mecburen tercih edilen bir yer. Bu kadar iş bilmez i...
Mercedes Aracımın Kasko Onarımı 5 Aydır Tamamlanmadı, İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Mercedes Marka aracımın kaskodan basit onarımı için 21 Mart tarihinde Diyarbakır Gelecek Otomotiv Mercedes Benz aracım 5 aydır alamıyorum. Çalışanlar ve hasar danışmanları çok ilgisiz. Tek bildikleri cevap yurt dışı menşeli yedek parça nedeni ile uzamasını bahane ediyorlar. İhmallerden kaynaklanan s...
Mercedes Aracımın Far Arızası Ve Yedek Parça Temininde Büyük Gecikme
44AGA105 plakalı aracımı 2. el olarak ekspertiz ve yetkili servise gösterdiğimde herhangi bir problemi olmadığı söylendi ve satış işlemini tamamladım. Aradan bir ay geçmeden genel muayene için yetkili servise gittiğimde sağ far sisteminin uzun fonksiyonunun çalışmadığını ve ağır kusurlu olduğunu öğr...
Sıfır Araçta Sürekli Elektrik Ve Donanım Sorunları, Yol Yardım Ve Servis Desteği Yetersizliği
İstanbul Bostancı Mengerler'den Mart 2025'te sıfır kilometre olarak aldığım 2025 model C200 aracım, aldıktan sadece 1,5 ay sonra akü arıza hatası verdi ve çalışmadı. Yol yardımını aradığımda, kutup başını söküp takmamı söylediler. Ardından 20 dakika bekleyip tekrar denememi istediler. Daha sonra, se...
Mercedes CLA Aracımda Çalışma Sorunu Ve Destek Eksikliği

2015 model Mercedes CLA dizel aracımda son iki gündür, araç ayağım frende basılı iken çalışmıyor. Start'a bastığım anda ayağımı frenden çektiğimde çalışıyor. Ekranda hayalet gösterge var ve 'CNG' ibareli bir şey sabit yanıyor. Eskiden böyle bir yazı yoktu. Cihaza bağlattım fakat sorun ile alakalı bi...
Mercedes Cla 180d 2019 Model Sürüş Modu (Dynamic Select) Tuş Arızası

Mercedes Yetkili Serviste Parça Bekleme Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
2021 model E 200 dizel, 45.000 km, komple yetkili servis bakımlı ve garantili aracımı 2 ay önce yağ eksiltme sebebiyle Mengerler Adana servisine götürdüm. Tüm bakımlar yapıldı ve bu sorunun giderilmesini istedim. Sorunun çözüldüğü ve araçta hiçbir sorun olmadığı söylendi. Sonrasında uzun yola, İzmir...
Mercedes E300'de Kronik Trim Ve Direksiyon Kutusu Sorunları İçin Çözüm Bekliyorum
2022 model Mercedes E300 dizel fl 4 Matic AMG paket aracımın sürüş esnasında içeriden trim sesleri rahatsız edici boyuttadır. Yaptığım ufak çaplı bir araştırma neticesinde bu sıkıntının kronik olduğunu öğrendim. Mercedes gibi köklü bir markanın bu tarz küçük sorunları çözmesi gerektiğine inanıyorum....
Garanti Kapsamında Arızalı Araçta Onarım Sonrası Artan Titreşim Ve Servis Mağduriyeti

Sayın yetkili, 2023 model, garantisi devam eden aracımda, birinci ve ikinci viteslerde seyir halindeyken aşırı titreşim ve sarsıntı problemi yaşamaktayım. İlk olarak İstanbul Florya Gülsoy Otomotiv'e başvurdum, yazılımsal bir sorun tespit edildi ve yazılım güncellemesi yapıldı ancak problem daha da ...
Mercedes CLA 200 AMG'de Beklenen Özellikler Neden Aktif Değil?

2024 model Mercedes Cla 200 AMG aracımı büyük bir heyecanla satın aldım ve genel anlamda memnuniyetle kullanıyorum. Ancak teslim alındığı günden bu yana iki önemli konuda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım: 1. Adaptive Cruise Control (Uyarlanabilir Hız Sabitleyici) özelliği araçta donanım olarak mev...
Emniyet Kemeri Sargı Makarası Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Merhabalar, iyi çalışmalar dilerim. Mercedes Benz E200d 2020 model, 36.000 km'de, 81 FC 099 plakalı ve şasi numarası W1K2130121A861796 olan aracımda şoför emniyet kemeri sargı makarasında problem var. Kemer takıldığında, kemer son sarma işlemi bittikten sonra diş atlıyor ve sıyırıyor. Bu esnada vuru...
Mercedes Esenyurt Şubesinde KDV Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Birollar Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti. - Mercedes Benz Esenyurt şubesinden ikinci el satın aldığım araç için ilanlarında yazmasına ve defalarca sormama rağmen araç faturasını yüzde 20 KDV değil, yüzde 1 olarak verdiler ve aracı satarken yüzde 20 olarak sattılar. Satış işleminden sonra faturayı yüz...
Mercedes'ten Yedek Parça Krizi: 35 Gündür Mağdurum!

C200 4matic Mercedes otomobil aracım arıza verip kendini kilitledi, çekiciyle servise götürdüm, arızanın şarj dinamosundan kaynaklandığını ve şarj dinamosunun değişmesi gerektiğinin ama bu parçanın kendilerinde olmadığı, Almanya'dan istenmesi gerektiği söylendi. Bir çok farklı servisten sordum ama b...
Üç Yıldır Çözülemeyen Araç İzolasyon Ve Ses Problemleri
2022 yılında Hasmer Bursa'dan aldığım sıfır aracın kapı izolasyonu, gövde konsolundan gelen ses ve ön cam trim sesi problemlerini 3 senedir çözmediler. Direksiyondan gelen sesi ise 2 sene sonra çözebildiler; o da gereksiz yere parça değiştirdikten ve aracı adeta yapboza çevirdikten sonra oldu. Müşte...
11 Ayda Tamamlanmayan Araç Onarımı Ve Sürekli Eksik Hizmet
Sayın Yetkili, 2024 yılında bir trafik kazası geçirdik ve aracımızı İstanbul’daki resmi servisinize, Koluman A.Ş.’ye teslim ettik. Sigorta eksperinin onayından sonra aracın hasarlı parçaları söküldü ve gerekli parçalar sipariş edildi. Ancak, değişmesi gereken tüm parçaların gelmediğinden emin değil...
A200 AMG Aracımda Yüksek Hızda Gelen Anormal Ses Problemi

Merhaba, benim A200 AMG aracımda da birebir aynı ses var, özellikle 110 km'den sonra geliyor. Servis, sebebini bulmaya çalışıyor. Panjurdaki amblemden, davlumbazlardan veya araç altındaki bakalitlerden kaynaklanabileceğini söylediler. Siz aracınızı bir servise götürdünüz mü?
Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Şanzıman Arızası Mağduriyetim

Selamünaleyküm F**** abi, bir takipçin olarak verdiğin hizmetlerden memnunuz. Sana bir hafta önce yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak isterim. Ankara'daki şubene gittim ve özellikle senin dükkanını seçtim. Mercedes C180 araç aldım, galericiden ve senin dükkana götürüp ekspertiz yaptırdım. Aracıma sürü...



