Mercedes CLA 200 Araçta Sürekli Tahrik Gücü Hatası Ve Far Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

31.10.2025 tarihinde Mercedes Mengerler Egemer İzmir’den iki adet Cla 200 satın aldık. Araçlarımızdan biri henüz 10.000 kilometredeyken göstergede “tahrik gücü azaltıldı” uyarısı aldım. Bunun üzerine aracı servise götürdük ancak randevu için yaklaşık 15–20 gün sonrasına gün verildi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Serviste güncelleme yapıldığı söylenerek araç teslim edildi.

Yaklaşık bir ay sonra, araç 23.000 kilometre civarındayken aynı tahrik gücü hatasını tekrar aldım ve aracı yeniden servise götürdüm. Yine güncelleme yapıldığı söylendi ve araç bana o şekilde teslim edildi. Kısa bir süre sonra, bir ay bile geçmeden bu kez aracın tüm farları yanmamaya başladı. Servise tekrar götürdüğümüzde ön tampon sökülüp takıldı, sigortanın patladığı söylendi ve bu işlem sonrası da tahrik gücü hatasının güncellemeyle giderildiği ifade edildi.

Aracı son teslim almamdan sonra ise şu anda göstergeler çalışmıyor, henüz üzerinden bir ay bile geçmedi ve tahrik gücü hatası aynı şekilde devam ediyor, araç gaz yemiyor. Defalarca servise götürmemize ve güncelleme denilerek teslim edilmesine rağmen sorun kalıcı şekilde çözülmedi. Aracın sürekli arıza vermesinden ve her seferinde aynı söylemlerle geri teslim edilmesinden dolayı son derece mağdur ve kırgınım.

Sürekli tekrar eden bu arızaların kökten çözülmesini, aracın gerekli ise detaylı incelemeden geçirilerek kalıcı olarak onarılmasını, gerekirse araç değişimi ya da ayıplı mal kapsamında hakkım olan seçeneklerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, garanti ve tüketici haklarım çerçevesinde hızlı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.