Mengerler izmir

Mengerler İzmir servisinde yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur hem de hayal kırıklığı içindeyim. CLA 220 aracım henüz 15 günlükken yolda kaldı; bu kadar yeni bir aracın böyle bir arıza vermesi zaten kabul edilemezken, özellikle Mengerler İzmir şubesinin ilgisizliği ve iletişimsizliğiyle uğraşmak zo...

04.12.2025 tarihinde Mercedes-Benz aracımın periyodik bakımı için Mengerler İzmir Gaziemir yetkili servisine götürdüm ve bu işlem için 18.500 TL ödeme yaptım. Aracımı bakım sonrasında teslim alırken, aracın bazı donanımlarında arıza olduğunu fark ettim ve durumu hemen oradaki görevliye ilettim. Anc...

21 Kasım Cuma günü öğle saatlerinde, Mercedes b serisi dizel aracımı gösterge ekranında yanan bujilerde ısınma işareti nedeniyle Mengerler Egemer servise götürdüm. Aracımı serviste bırakmam istendi ve bana bakıldıktan sonra tekrar aranacağım söylendi. Aynı gün saat 16.13’te Egemer servisten arandım...

22.11.2025 tarihinde Mengerler İzmir bayisinden sıfır kilometre Byd Seul model araç satın aldım. Aracı teslim alırken sağ ön tampon kısmında çizik olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında temsilcim G*** Hanım ile durumu paylaştım ve hemen bir çözüm üretilmesini rica ettim.Yaklaşık yarım saat sonra ba...

29 Ekim 2025’te İzmir Mengerler Gaziemir şubesinden sıfır kilometre Mercedes eqs 450 teslim aldım. Aracı teslim aldığımda arka koltuk kilidi arızalıydı ve bu sorunla ilgili 21 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayiyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “bugün–yarın” denilerek oyalandım, ne arıza...

28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Mengerler servisine 1 yıllık Mercedes-Benz gla model aracımı bakım için teslim ettim. Servisten aracımı geri aldığımda, direksiyon derisinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen hem servise hem de İstanbul Mercedes genel merkezine bildirdim. Ancak bugüne...

Mercedes GLB200 marka aracımın camı çatladı ve yaklaşık bir haftadır İzmir Batı Mengerler Gaziemir bayisi ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem aldığım bayi üzerinden hem de Mercedes müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 5 kez (2 kez müşteri hizmetleri, 3 kez bayi) görüşmeme rağmen hiçbir şekilde d...

22 Haziran 2025 tarihinde Mercedes C180 model aracımı İzmir Gaziemir Mengerler Egemer şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün 14 Ağustos 2025 olmasına rağmen aracım hala onarılıp teslim edilmedi. Bu süreçte servise defalarca telefonla ve bizzat giderek ulaşmaya çalıştım. En son 6 Ağustos 20...

Byd Mengerler İzmir şubesinden araç alımı öncesinde 150.000 TL kapora ödedim. Ancak 21/07/2025 tarihinde imzalayıp ilettiğim iade talep belgeme ve şubedeki satış temsilcisinin "iptal ederseniz 1 hafta içinde kapora geri yatar" sözüne rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen kaporam iade edilmedi. Bu ...

Alfa Romeo sahibiyim, Bursa Osmangazi Mengerler şubesine son gidişim oldu. Toplamda 3 kere gittim, 2. Gidişimde her yerde 20 bin lira olan parça için 30 bin lira fiyat çıkarttılar. Genel Müdüre bu durumu iletince yüzde 50 indirim hakkı verdi, bir sonraki gelişinizde bakım parça ve masraf olursa yarı...

Sene 2020. Mercedes A 200 Sedan daha yeni çıkmıştı. O yıl araba bayilerde yoktu, kapora veriyorsunuz, yazılıyorsunuz, 3-4 ayda ancak sıra geliyor, o zaman alabiliyorsunuz. İzmir Gaziemir'deki Egemen Mengerler'e giderek satış temsilcisi A** Bey ile görüştük ve bu araca yazıldık. Kapora olarak 24/09/2...

09.07.2025 saat 08:30 civarında İzmir Mengerler Mercedes'e aracımın bakımı için gittim. Üzerimde iş üniformam vardı. Kapıdaki güvenlik görevlisi, saygısızca kaş göz işaretleri yaparak ve üstümü tararcasına gözleriyle bakarak beni rahatsız etti. Böyle bir firmanın böyle bir çalışanı olması gerçekten ...

22.06.2025 tarihinde saat 15:35'te İzmir BYD Mengerler firmasından BYD marka araç almak için telefon ile aradım. Telefonu güvenlik birimi açtı. BYD satış birimine aktarmasını rica ettim. Ancak kapatırken, aktarım olmadan telefon açıkken olumsuz bir ifadeyle aktardı. Bu tarz bir tutum Mengerler gibi ...

İzmir Gaziemir Mengerler'e aracımın yağ eksiltmesi sonucu gittim. Mercedes C200d aracımın ruhsatını alıp turbo borusunu değiştirmem gerektiğini söylediler ve ücreti ödeyerek değişimi yaptırdım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, ismini vermek istemediğim oradaki görevli anahtarı teslim etti. Ruhsatı ...

2023 yılı Aralık ayında Mercedes İzmir bayi Mengerler Gaziemir şubesinden aldığım C200 AMG aracım, aldığım günden bu yana far hatası, şanzıman hatası ve yolda kalma gibi bir sürü sorun yaşadım. Servise 7 kere götürmeme rağmen bir sonuç alamadım. Mercedes yetkilisi ile son görüşmemde, aracın benden a...

+2

Mengerler-Egemer İzmir Gaziemir şubesine 26.08.2024 tarihinde aracımın ön kısmının bir anda çökmesiyle çekici vasıtasıyla aracımı bıraktım (olaydan 1 hafta önce araç burada standart bakımdaydı). Yaklaşık 2 saat sonra servisten sorumlu müşteri temsilcisi telefonla dönüş yaptı, çift taraf amortisörün ...

Nasıl açıklayabilirim emin olamadım ancak Mengerler’den neden soğuduğumu biraz buradan yansıtmak istedim. Mengerler’i bırakıp çok daha profesyonel olan Has Otomotiv’e geçtim. 1. Aracımın direksiyon altı parçası koptu. Bunu tamir edemeyiz komple direksiyonun değişmesi gerektiğini söylediler. Buna in...

08.08.2024 günü sabah saat 09.00'da 2023 model VIP Vito aracımın periyodik bakımı için İzmir Mengerler (Gaziemir Akçay Caddesi) servisine bıraktım. Aracın bakımı bitmesine rağmen teslim için arayan olmadı. Saat 15.00'te gittiğimde aracımı dışarıda park halinde gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüm...

2021 model Mercedes gle aracımızı klima soğutmaması problemi sebebiyle İzmir Mengerler Yetkili servisine verdik. Kaçak olması ihtimali üzerine araç 1 gün İzmir'de kaldı. Ertesi gün kaçak olmadığını sadece gaz basıldığını kontrol edildiğini şu an hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiler. 8.474,00 ₺ ödem...

Yaklaşık 3 ay önce aracımın anahtarını kaybettim. Mercedes Cla 180d anahtar yapılması için aracımı çekici ile İzmir Bornova Mengerler şubesine götürdüm. İşlem başlatıldı ama 3 aydır anahtar yapılıp aracı bana teslim edemediler. Hiçbir açıklamada yapmıyorlar aradığımda bile müşteri danışmanımı telefo...