Melvien müşteri hizmetleri

Melvien’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim, ancak ürün hiç kargolanmadı.... Bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Kargoyla birlikte toplam 1.884 TL ödeme yaptım, faturamda da 41847 numarası yer alıyor. Aradan...

Melvien tesettür giyim online mağazasından 17 Mart tarihinde yağ yeşili vintage ceket takım (Pinterest yeşili, l beden) ...siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 42472 ve toplamda kargo dahil 1.384 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşma...

3 Mart’ta Melvien’den Instagram üzerinden siyah kemerli trençkot sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, ancak bedeninin bol o...lması nedeniyle 11 Mart’ta değişim talebiyle geri gönderdim. Bana Yurtiçi Kargo için 5672**21 kodu verildi ve ürünü bu kodla teslim ettim. Daha sonra tekrar yazdığımda, ürünün tek...

Melvien internet sitesinden 06.02.2026 tarihinde 1.934,00 TL tutarında, havale yöntemiyle siyah Premium kürk satın aldım.... Sipariş numaram 275715775’tir. Siparişten bir süre sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda tarafıma ürünün kargo çıkışının yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ür...

17 Şubat 2026 tarihinde Melvien internet sayfanızdan blazer ceket pantolon takım siparişi verdim. Sitede 7–11 iş günü iç...inde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 12 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte üç gün boyunca WhatsApp hattınıza yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

15 Ocak’ta Melvien internet sitesinden bir adet kadın kaban siparişi verdim.... Sipariş numaram 758354031 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçme...

Melvien internet sitesinden yaptığım alışverişe istinaden 11.02.2026 tarihinde iptal/iade süreci başlatılmış olmasına ra...ğmen, yasal süre dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Ödenmiş olan 1.884 TL tutarındaki bakiyem uzun süredir hesabıma iade edilmemektedir. Müşteri hizmetlerini...

Melvien adlı butikten 22 Ocak tarihinde kendi web siteleri üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 42039. Ü...rünü satın alırken toplam 1.884 TL tutarı banka kartımla ödedim. Uzun süre sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” yazdığı için kendilerine ulaşmak istedim ancak paylaştıkları hiçb...

Shopier altyapısı üzerinden Melvien adlı satıcıdan 10 Ocak 2026 tarihinde toplam tutarı 1884₺ olan kaban siparişi oluştu...rdum. Siparişim yaklaşık 2 hafta hazırlanıyor olarak gözüktü, müşteri hizmetleri mesajlarıma geri dönüş yapmadı. Aramalarımda ise kargoya verilecek diye geçiştirildim ve kargo süre...

Trendyol üzerinden “spor indirim” adlı satıcıdan “Melvien kemerli kaşe kaban” ürünü için koyu kahverengi renk seçerek 25... Ocak tarihinde 1.725 TL’ye sipariş verdim. Ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı ancak seçtiğim koyu kahverengi yerine farklı renkte bir kaban gönderildi. Sipariş numaram 10908600125’tir. ...

Melvien’in kendi sitesi üzerinden 2 Ocak tarihinde siyah oversize s beden kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 41778 v...e ödememi kredi kartı ile 1.399₺ olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü ilk olarak...

27 Aralık 2025 tarihinde Melvien’in Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi sitesi üzerinden iki adet oversize “boş ver”... ceket takımı siparişi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde firmaya defalarca I...

16 Ekim’de Melvien’den aldığım iki adet altüst takımı (sipariş no: 735932076) değişim için Yurtiçi Kargo ile Melvien mağ...azasına gönderdim. Ürünler etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekildeydi. Ürünlerim gönderilmedi, defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma çoğunlukla yanıt alamadım. Sadece bir...

21 Ekim tarihinde Melvien.com’un web sitesinden Instagram reklamı aracılığıyla siyah deri ceket siparişi verdim (Sipariş... No: 40938). Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.449 TL olarak ödedim. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” o...

24 Ekim 2025 tarihinde Melvien’in kendi internet sitesinden “Antrasit Kemerli Premium Uzun Kürk” siparişi verdim (Sipari...ş No: 40968). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım hem de WhatsApp üzerinden yazd...

12 Ekim tarihinde Melvien Instagram giyim sitesinden m beden siyah vintage deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 4...0594 ve ödemeyi EFT yoluyla 1.284 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca uygulama üzerinden iletişim...

Melvien internet sitesinden kredi kartı ile bir mont sipariş ettim. Sipariş numaram: 911812631. Siparişimi 8 gün önce ve...rdim ve o günden beri ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman cevap alamadım. Ulaştığımda ise saygısızca bir tavırla karşılaşt...

Melvien’in kendi internet sitesinden 10 gün önce kemerli siyah kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 40215). Ancak ara...dan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g...

15 Ağustos’ta Melvien’den yeşil renkte altüst takım siparişi verdim (Sipariş No: 40042). Ürünüm 23 Ağustos’a kadar “hazı...rlanıyor” olarak gözüktü ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Instagram, WhatsApp, e-posta ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçmeye çalıştım...

22.08.2025 tarihinde Melvien’den altüst takım siparişi verdim (Sipariş No: 40028). Ürün İstanbul Esenler adresine teslim... edildi ancak büyük geldi. Sonrasında iade işlemi için markanın iletişim kanallarını kullanmak istedim fakat Instagram’daki iletişim numarası çalmıyor, WhatsApp numarası da aramaya...

Melvien’den satın aldığım kimono takımda defo olduğu ve kalitesiz geldiği için 25-30 Haziran tarihleri arasında ürünü Yu...rtiçi Kargo ile değişim için gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve şikayet yazdıktan sonra ancak müşteri temsilcisiyle g...