to read complaints and reviews, or file yours.Melvien Siparişten Günler Geçmesine Rağmen Ürünüm Kargoya Verilmedi
24 Ekim 2025 tarihinde Melvien’in kendi internet sitesinden “Antrasit Kemerli Premium Uzun Kürk” siparişi verdim (Sipariş No: 40968). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.934 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ek bilgi veya belge de talep edilmedi.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ücretimin iade edilmesini istiyorum.
