Ziofficial

Ziofficial isimli firmadan 12.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Kargo gecikmelerini anlayabilirim; ancak ürün henüz kargoya bile verilmemişken tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” şeklinde mail gönderdiler ve verilen takip numarası iki gün boyunca hiçbir şekilde görü...

Ziofficial markasından Instagram üzerinden “Parıltı elbise” satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda elbisenin astar kısmındaki dikişlerin hem çok kalitesiz olduğunu hem de bazı yerlerinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürün bana zaten defolu bir şekilde gönderilmiş. Bunun üzerine ürün elime ulaştığı ay...

Zi Official bünyesinde çalışan bir kişi üzerinden 28 Aralık tarihinde Instagram DM aracılığıyla ürün siparişi verdim. Siparişin toplam bedeli olan 3.000 TL’yi kendisinin ilettiği IBAN numarasına doğrudan gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numaras...

24 Kasım 2025’te ziofficiall internet sitesinden “Nevali Taş Baskılı Abiye Siyah” elbiseyi 491LP9373D sipariş numarasıyla satın aldım, ödemeyi de kredi kartına 9 taksit 2.765,49 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim gün ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak takip kodu yoktu. Siteye ...

Ziofficiall resmi sitesinden 642JX2371E sipariş numarasıyla piliseli bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığı gün, beden olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iade hakkımın olmadığını belirterek talebimi reddetti. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen...

Zi officiall isimli Instagram sayfasından aldığım elbiseyi hem geç gönderip hem defolu hem de faturasız göndermişlerdir. Ürün defosunun fotoğrafını atmama rağmen cevap yazma gereğinde bulunmamışlardır. Ürün hemen lazım olmasa iade etmek istesem demek ki iade de kabul etmeyecekler! İlgisiz bir sayfa!

Ürünlerinin arkasında asla durmuyorlar. 054176**263 iletişim numarasını aradığımda, hanımefendi 'Biz butiğiz, elbiseniz hassas bir kumaş, dikkat etmeniz gerekiyor.' dedi. 'Sabit mi durayım? ' diyorum, 'Dikkat edin.' deniliyor. Elbisenin kol kısmında taşlar var ve bu taşların uç kısmı keskin, elbisey...

Zio Official’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 Ekim civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sürecinden itibaren iletişimde çok ciddi sıkıntılar yaşadım; mesajlara çok geç cevap verildi ve süreç oldukça uzadı. Sonunda elbiseyi teslim aldım fakat ürün üzerimde bol geldiği için değişim tal...

21 Ekim’de Ziofficial’dan Sheikh Elbise Yağ Yeşili model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 898EA6147B). Ürün 25 Ekim’de elime ulaştı. Elbise bana olmadığı için öncelikle değişim talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 28 Ekim’de iade etmek istediğimi belirttim, f...

27.09.2025 tarihinde Ziofficial internet sitesinden 195DQ2487C sipariş numarasıyla 36/38 beden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden büyük geldi. Durumu firmaya bildirerek iade talebinde bulundum; ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği belirtildi. Uzun uğr...

11 Eylül’de Zioffical’dan 1-2 beden lila elbise siparişi verdim. 18 Eylül’de, İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım. Sipariş sürecinde ürünün ellerinde olmadığı, yeniden üretileceği ve bu nedenle geciktiği bilgisi bana geç iletildi. Eğer ürünün stokta olmadığını bilseydim, sipariş vermezdim. Defalar...

10.09.2025 tarihinde Ziofficial’ın Instagram hesabı üzerinden Lila Mina elbise satın almak istedim. Ürün standart bedenlerde (36, 38 gibi) satılmasına rağmen, sipariş üzerine dikim yapıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak ürün kişiye özel olarak dikilmiyor ve standart bedenler ...

03.08.2025 tarihinde Zi Official’ın kendi sitesinden elbise sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak 12.08.2025 tarihinde, yani 9 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte müşteri temsilcilerine yazdım fakat mesajlarım sadece görüldü, geç cevap verildi ve i...

Bu markanın sitesinden 18 Haziran'da havale ile alışveriş yaptım. İki elbise aldım. Bir tanesinin arka dikişleri hatalı geldi. Değişim için geri gönderdim yine benzer dikişli ürün yollamışlar. Ürün yeşil renk düğme iliğini beyaz yapmışlar o kadar kötü ki daha düğmeyi geçirirken koptu. İki elbiseyi d...

+1

Www.ziofficiall.com adresinden alışveriş yaptım. Ürünümü yanlış gönderdiler. Kendileri ile DM yoluyla iletişime geçtim. Elbiseyi 09/06/2025 tarihinde giymem gerekiyor. Ancak şu an değişime göndersem ürün tekrardan o tarihe kadar elimde olmayacak. Mağdur edildim ve telafi etmiyorlar. Ürünün iadesini ...

Zioffical üzerinden sipariş verdim. Sipariş alınırken oldukça hızlı bir şekilde cevap alabiliyorken, siparişimin durumunu öğrenmek için yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yani sipariş alınırken gösterilen ilgi ve geri bildirim, sonrasında kesinlikle yok! Siparişim gelecek mi, hiçbir fikr...

Zioffical üzerinden 3 Şubat'ta bir elbise aldım. 3 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylemelerine rağmen bugün 11 Şubat, henüz kargoya verilmedi. Ürünle ilgili sorularım Instagram üzerinden anında cevap verilirken, siparişimle ilgili sorularım asla yanıtlanmıyor.

Bu markadan 3 metre şal söyledim 10 gün önce. 1 hafta kargoya verilmedi. Hep oyalandım. Şal henüz stokta yok gibi bahanelerle. Zar zor şalı kargoya verdiler. Niye sürekli arka arkaya yazıyorsunuz diyerek. Şalı aldığımda şok geçirdim. Gerçekten dikişten hiç anlamayan ben diksen daha güzel dikerim. Bö...