to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziofficial internet sitesinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 5.500 TL bedelle satın aldığım elbise takım, internet sitesindeki görsellerde astarlı şekilde gösterilmesine rağmen tarafıma tamamen astarsız olarak gönderilmiştir. Ürün iç göstermekte olup, görselde sunulan ürünle uyuşmamaktadır. Ayrıca ürün açı...
28.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Ziofficiall isimli butikten Iyzico/ZIOFFICIALL üzerinden 5.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma Ankara’daki adresime ulaştığında, ilanda vaat edilen ve görsellerde yansıtılan kalitede olmadığını açıkça gördüm. 6502 sayılı ...
Instagram Ziofficiall sayfasından üzerinden satın aldığım elbise tarafıma ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istiyorum. İnternetten yapılan satışlarda tüketicinin 14 gün cayma hakkı bulunmaktadır ve bu hak yasal bir haktır. Ayrıca gönderdiğiniz ürünle birlikte tarafıma herhangi...
04.03 tarihinde Zi Official adlı markanın kendi internet sitesinden 4.800 TL’lik beyaz bir elbise siparişi verdim. Ürün beyaz olduğu için zaten teredd...
Ziofficial isimli firmadan 12.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Kargo gecikmelerini anlayabilirim; ancak ürün henüz kargoya bile verilmemişken tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” şeklinde mail gönderdiler ve verilen takip numarası iki gün boyunca hiçbir şekilde görü...
Ziofficial markasından Instagram üzerinden “Parıltı elbise” satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda elbisenin astar kısmındaki dikişlerin hem çok kalitesiz olduğunu hem de bazı yerlerinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürün bana zaten defolu bir şekilde gönderilmiş. Bunun üzerine ürün elime ulaştığı ay...
Zi Official bünyesinde çalışan bir kişi üzerinden 28 Aralık tarihinde Instagram DM aracılığıyla ürün siparişi verdim. Siparişin toplam bedeli olan 3.000 TL’yi kendisinin ilettiği IBAN numarasına doğrudan gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numaras...
24 Kasım 2025’te ziofficiall internet sitesinden “Nevali Taş Baskılı Abiye Siyah” elbiseyi 491LP9373D sipariş numarasıyla satın aldım, ödemeyi de kredi kartına 9 taksit 2.765,49 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim gün ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak takip kodu yoktu. Siteye ...
Ziofficiall resmi sitesinden 642JX2371E sipariş numarasıyla piliseli bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığı gün, beden olmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iade hakkımın olmadığını belirterek talebimi reddetti. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen...
Zi officiall isimli Instagram sayfasından aldığım elbiseyi hem geç gönderip hem defolu hem de faturasız göndermişlerdir. Ürün defosunun fotoğrafını atmama rağmen cevap yazma gereğinde bulunmamışlardır. Ürün hemen lazım olmasa iade etmek istesem demek ki iade de kabul etmeyecekler! İlgisiz bir sayfa!
Ürünlerinin arkasında asla durmuyorlar. 054176**263 iletişim numarasını aradığımda, hanımefendi 'Biz butiğiz, elbiseniz hassas bir kumaş, dikkat etmeniz gerekiyor.' dedi. 'Sabit mi durayım? ' diyorum, 'Dikkat edin.' deniliyor. Elbisenin kol kısmında taşlar var ve bu taşların uç kısmı keskin, elbisey...
Zio Official’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 Ekim civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sürecinden itibaren iletişimde çok ciddi sıkıntılar yaşadım; mesajlara çok geç cevap verildi ve süreç oldukça uzadı. Sonunda elbiseyi teslim aldım fakat ürün üzerimde bol geldiği için değişim tal...
21 Ekim’de Ziofficial’dan Sheikh Elbise Yağ Yeşili model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 898EA6147B). Ürün 25 Ekim’de elime ulaştı. Elbise bana olmadığı için öncelikle değişim talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 28 Ekim’de iade etmek istediğimi belirttim, f...
27.09.2025 tarihinde Ziofficial internet sitesinden 195DQ2487C sipariş numarasıyla 36/38 beden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden büyük geldi. Durumu firmaya bildirerek iade talebinde bulundum; ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği belirtildi. Uzun uğr...
11 Eylül’de Zioffical’dan 1-2 beden lila elbise siparişi verdim. 18 Eylül’de, İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım. Sipariş sürecinde ürünün ellerinde olmadığı, yeniden üretileceği ve bu nedenle geciktiği bilgisi bana geç iletildi. Eğer ürünün stokta olmadığını bilseydim, sipariş vermezdim. Defalar...
10.09.2025 tarihinde Ziofficial’ın Instagram hesabı üzerinden Lila Mina elbise satın almak istedim. Ürün standart bedenlerde (36, 38 gibi) satılmasına rağmen, sipariş üzerine dikim yapıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak ürün kişiye özel olarak dikilmiyor ve standart bedenler ...
03.08.2025 tarihinde Zi Official’ın kendi sitesinden elbise sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak 12.08.2025 tarihinde, yani 9 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte müşteri temsilcilerine yazdım fakat mesajlarım sadece görüldü, geç cevap verildi ve i...
Bu markanın sitesinden 18 Haziran'da havale ile alışveriş yaptım. İki elbise aldım. Bir tanesinin arka dikişleri hatalı geldi. Değişim için geri gönderdim yine benzer dikişli ürün yollamışlar. Ürün yeşil renk düğme iliğini beyaz yapmışlar o kadar kötü ki daha düğmeyi geçirirken koptu. İki elbiseyi d...
