to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle bu kadar hızlı dönüş yapılıp sorunum giderildiği için hem Kahramanmaraş şubeye hem de İzmir'den benimle iletişime geçen İsmail bey e teşekkürler ediyorum. Genelde markalar suçu kullanıcıya yüklemek için her türlü yolu denerler. Ama Meltem Modüler Mobilya ürününe sahip çıkıp arkasında durdu. Bu durum da bir müşteri olarak çok memnun kaldım..."
Yaklaşık 10 gün önce Meltemkids Eskişehir şubesine genç odası takımı bakmaya gittik. Bize bir ürün gösterdiler ve almamı...z için ısrarcı davrandılar. Eve dönüp odamızı ölçtük, ölçülerine göre bu ürünü almaya karar verdik ve mağazayı arayarak ürünü almak istediğimizi ilettik. Görüştüğümüz kişi, ürünü 5
Meltem Kids’ten Temmuz ayı başında Prestij Model Genç Odası aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde tes...lim edileceği söylendi, yani yaklaşık 20 Temmuz civarında her şeyin eksiksiz kurulu olmasını bekliyorduk. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik ve hatalı ürünlerim va
Meltemkids Mobilya Antalya Muratpaşa şubesinden satın aldığım genç odası takımının kurulumu 5 Mayıs Salı günü yapıldı. K...urulum sırasında ürünün çeşitli parçalarında çizik, kırık, şişme ve hatalı parçalar olduğunu anında tespit ettik. Tüm bedelini peşin olarak ödediğim bu üründe, daha ilk günden bu k
M***** Ç**** ve Genç Odası’ndan aldığımız ürünün kurulum tarihini firma kendisi belirledi ve 12.05.2026 tarihinde Elazığ...’da kuruluma geldiler. Daha sonra öğrendiğime göre uzman personel olan C***** Bey o gün izinliymiş. Firma, süreci en baştan bu şekilde planlamış, yani C***** Bey izinliyken kurulum
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Kurulama gelen ekipte ki abilere ilgi alakalarından titizliğinden dolayı cani gönülden teşekkükler"
Meltem Kids’ten geçen yıl Elazığ merkez şubeden Vera genç odası takımı aldım. Takımın kitaplığı teşhir ürünü olarak gönd...erildi ve bunu kabul etmediğim için değişim talebinde bulundum. Bana kitaplığın kurulup parça siparişi verileceği, sonrasında parçamın değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 1,5 yıldı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Gaziantep İbrahimli Şubesinden 19.09.2025 tarihinde genç odası siparişi verdim, ürünüm ancak 27.11.2026 tarihinde, yani ...yaklaşık 70 gün gibi bir gecikmeyle (İzmir merkezi arayıp durumu anlatarak ve şikayetler sonucu) teslim edildi. Teslim edilen genç odası ayıplı çıktı ve bu durumla ilgili yaklaşık
Elazığ Merkez Meltem Kids mobilya mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde bir genç odası takımı ve Fiona amortisörlü krem ...renk bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen genç odası takımı yaklaşık 2 ay sonunda teslim edildi, aldığım çalışma
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim"
Kırıkkale Meltem Modüler Mobilya F**** B***** şubesinden Aralık 2024’te Joy Genç Odası Takımı ve 120X200 cm karyolalı ya...tak aldım. Ödememi Aralık ayının son haftasında peşin olarak yaptım, 15.000 TL’yi hesaptan nakit, 60.000 TL’yi de karta taksit şeklinde ödedim ve fga2025000000167 numaralı faturam
"Sosyal medyaya düşmeden keşke giderilse memnun olurdum ama hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
12 Eylül’de Gaziantep İbrahimli Meltem Modüler Mobilya mağazasından iki adet genç odası takımı satın aldım. Ürünlerimi 5... ay bekletildikten sonra, 30 Aralık’ta teslim alabildim. Teslimat sürecinde zaten mağdur edildim, buna rağmen bir de gelen genç odalarından birinin yatağında ciddi bir sorunla karş
"Eksik ürünler teslim edildi teşekkürler"
Gaziantep İbrahimli şubesinden 20.10.2025 tarihinde Meltem marka Active gen...ç odası ve Vera genç odası takımlarını toplam 153.000 TL ödeyerek kredi kar
Elazığ girişindeki Meltem Modüler Mobilya şubesinden Nisan ayı sonunda bir genç odası dolabı satın aldık. Yaklaşık 45 gü...n sonra, Haziran ayında teslimat yapıldı. Dolabın ana parçalarından biri kırık olmasına rağmen montaj bu şekilde yapıldı ve dolaba ait iç perde eksik çıktı. Ürünü 42 bin tl peşin ö
Gaziantep İbrahimli bölgesinde bulunan Meltem Modüler Mobilya’dan kızım için genç odası takımı satın aldım. 26 Eylül 202...5 tarihinde aldığım bu takımın 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler çalışma masası hariç yaklaşık 60. Günde teslim edildi, çalışma masası ise bugün itibarıyla 86
"İlgilerinden ötürü teşekkür ederim. Servisin müsaitlik durumuna göre dönüş yapmalarını bekliyorum"
Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Meltem Modüler Mobilya’dan Meltem Kids Joy serisi genç odası aldım. Kurulumu firma tarafınd...an yapıldı, o günden bu yana taşınma, yer değiştirme ya da herhangi bir müdahale olmadı. Buna rağmen bir sabah gardırobun kapağı hiçbir uyarı vermeden aniden kopup yere düştü ve ne
"Az önce Meltem Kids merkezden İsmail Bey aradı. Ürün gecikme hakkında bilgi verdi. Ürün sevkiyatını gerçekleştirdiğini bildirdi. Küçük hediyesi için kendisine teşekkür ederim."
28 Eylül tarihinde Balıkesir merkez şubesinden verona genç odası siparişi verdik ve ürünün 25-30 Ekim tarihleri arasında... teslim edileceği bildirildi. Tüm ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, yaklaşık 150.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Ancak, teslimat tarihi geçtiği halde ürünümüz hala teslim
Meltem Modüler Mobilya’dan aldığım genç odası yatak takımında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce aldı...ğım bu yatak, daha önce iki kez kırıldı ve her seferinde tamir edildi. Ancak her tamirden sonra “bu sefer çok sağlam oldu” denilmesine rağmen, yatak yine aynı yerden üçüncü kez kır
4 Ekim'de Gaziantep İbrahimli Meltem Bebek mağazasından Prestij genç odası alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 5 Ekim’de... henüz 24 saat bile dolmadan mağazaya ulaşıp iptal talebimi ilettim. Başta iptali kabul ettiklerini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak günler geçtikçe telefona ulaşmakt
"Gaziantep İbrahimli bayi teşekkür ederim"
"Değerli Yılmaz Ertuğrul Bey, sürecin başından sonuna kadar her aşamasında inanılmaz ilgili, duyarlı ve çözüm odaklı tavrıyla hemen çözüme kavuşturdu. Hediye de gönderdi. Kendi çocuğunu düşünür gibi teslimatı takip etti. Bu kadar dürüst ve zarif bir yaklaşım, bizi çok mutlu etti. Yilmaz Bey, her konuşmasında bize ne kadar değerli olduğumuzu hissettirdi. Kurumdan ziyade insana değer veren tavrı takdire şayandı. Kendisine çok teşekkür ediyorum, marka değerini değil önceliği insana hizmet odaklı yaklaşımı, bize değerli hissettirdi. İletisim dili, yaklaşımı, çözüm odaklı tavrı ve helallik istemesi bile ne kadar iyi yetişmiş bir insan olduğunu gösteriyor. Yilmaz bey, Allah razı olsun, sizi yetiştiren aileye ne mutlu. Hakkımız da helaldir. İyiye olan inancımızı artırdınız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
