to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Noktadan Sürekli Kırılan Yatak Takımı İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum
Meltem Modüler Mobilya’dan aldığım genç odası yatak takımında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım bu yatak, daha önce iki kez kırıldı ve her seferinde tamir edildi. Ancak her tamirden sonra “bu sefer çok sağlam oldu” denilmesine rağmen, yatak yine aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Kızımın odasındaki 12 yıllık takımda hiçbir sorun yaşanmazken, oğlumun bu takımında sürekli problem çıkması kalite konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor.
Daha önceki kırılmalarda tamir için yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım ve artık aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Son kırılmadan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce buradan sesimi duyurmak istedim. Tamir işlemleri garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ürünü Aydın’daki Meltem Modüler Mobilya mağazasından almıştım, ancak faturam elimde yok.
Sürekli aynı noktadan kırılan ve kalıcı bir çözüm sunulmayan bu yatak takımının değiştirilmesini talep ediyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz bize ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi
Az önce Meltem Modüler Mobilya aradı ve süper kaliteli kırılan yatak için 2 bin lira istedi. Ben her sene bunu yaşamak zorunda değilim. Kırılsın yeniden yaptır kırılsın bir daha yaptır. Ben yeni bir yatak istiyorum. Daha önce böyle bir şey istemedim. Kırıldı tamir edilir olur biter dedim ama bu kaçıncı?
