to read complaints and reviews, or file yours.Mamak Meliderm Güzellik Salonunda Yanık Ve Geri Ödeme Talebi
Mamak Meliderm güzellik salonunda 28 Nisan’da lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında sol kolum ciddi şekilde yandı ve lekeler oluştu, yaklaşık 15 gündür bu lekeler geçmedi, hâlâ aktif şekilde krem kullanmak zorunda kalıyorum.
Durumu salona ilettiğimde yanık olmadığını söylediler. Ancak eczaneye gittiğimde ve başka bir lazer merkezine danıştığımda kolumdaki durumun yanık olduğu ifade edildi. Buna rağmen işletme, önce tedavi masraflarımı üstlenmedi, ardından da ödediğim ücretin %30’u kesilerek iade edilebileceğini söyledi. Bu şartı kabul etmeme rağmen günlerdir sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir net ödeme yapılmadı.
Bu süreçte toplam 7.000 TL işlem ücreti ödedim, yanık için de eczaneden 1.2000 TL tutarında krem almak zorunda kaldım. Ayrıca bana 1.000 TL değerinde krem sattılar. Merkezin bana verdiği kremi ise hiç kullanmadım. Yaşadığım yanık, kolumda iz kalma ihtimali ve sürecin ciddiye alınmaması nedeniyle artık bu merkezde hiçbir şekilde yeniden işlem yaptırmak istemiyorum.
Ödediğim 7.000 TL’nin kesinti yapılmadan tamamının ve yanık sebebiyle almak zorunda kaldığım yaklaşık 2.000 TL’lik krem masrafımın iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Mamak Meliderm güzellik merkezinde 28 Nisan’da lazer epilasyon sonrası sol kolum yanık gibi ciddi bir reaksiyon gösterdi ve lekeler oluştu. Salon yanığın olmadığını iddia ederken, başka uzmanlar yanık olduğunu belirtti. İşletme tedavi masraflarını üstlenmedi, %30 kesintiyle iade teklif etti ancak bu şartı kabul etmeme rağmen iade yapılmadı. Toplam 7.000 TL işlem ücreti ve 2.000 TL krem masrafı iade talep ediyorum. Şu ana kadar iade yapılmayacağı ve yanık olmadığı yönünde karar verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
