Meliderm Estetik Ve Güzellik Körfez Şubesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Meliderm Güzellik Merkezi Körfez şubesiyle yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu merkeze daha önce lazer için gidip toplamda 30.000 TL ödeme yaptım ve hem lazer hem de ciltle ilgili hâlihazırda devam eden paketlerim bulunuyor.

Bugün tekrar merkeze gittiğimde, zaten cilt paketim olmasına rağmen benden özellikle ekstra cilt bakımı almam konusunda ısrar ettiler. Defalarca durumumu anlattım, çocuğumun günlerdir hasta olduğunu, hastanede uğraştığımı, maddi olarak da şu an çok zor durumda olduğumu söyledim. Buna rağmen kartımı istediler ve kartımdan 5.500 TL çekmişler. Bana ise bu tutarın çekilmediğini, sadece 10 taksite bölündüğünü söylediler. Şu an elimde ödeme yapıldığına dair dekont bulunuyor.

Ayrıca bu süreçte eşimin kartından da 1.500 TL ödeme alındı, buna ek olarak elden 1.000 TL ve yine elden 2.000 TL para alındı. Üstelik bugün cilt bakımında, parayı almadan yüzümdeki maskeyi bile temizlemediler; ancak ödemeyi yaptıktan sonra işlemi tamamladılar. Tüm bunlar olurken neredeyse ağlama derecesine geldim, çocuğumun hastaneye gidiş geliş parasını, yarın onu nasıl hastaneye götüreceğimi düşünerek oradan çıktım. Küçücük bebeğimin hakkı olan parayı bu şekilde almaları beni derinden üzdü.

Merkezi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar. Elimde bulunan dekontlar ve yaptığım ödemelere rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı çok mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 5.500 TL’nin, eşimin kartından çekilen 1.500 TL’nin ve elden alınan toplam 3.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda benimle dürüst, açık ve şeffaf bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.