to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Epilasyon Yanığı Ve İz Bırakan Uygulama, Personel Davranışı Ve Bekletilme Sorunu
Meliderm Güzellik Merkezi Gebze şubesinde tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplam 10 seanslık bir hizmete başladım. 08.06.2024 tarihinde yapılan seans sırasında kolum lazer uygulaması nedeniyle yandı; sonrasında kolumda kızarıklıklar, morluklar ve izler oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.
Durumu hemen merkeze ilettiğimde, şikayetçi olmadığım takdirde beni mağdur etmeyeceklerini, kolumda herhangi bir iz kalmayacağını ve vücudumdaki kıllar tamamen bitene kadar merkeze gelmeye devam edebileceğimi söylediler. Ancak yaşadığım yanık ve kolumdaki morluklar nedeniyle bu sürece dair güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Merkezde tecrübesiz elemanlar çalıştırıldığını, randevu için verilen saatlerde gitmeme rağmen sürekli bekletildiğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca işletmenin telefon numarasını kullanan bazı çalışanların, iş dışı gerekçelerle mesaj atarak ve arayarak tanışma amaçlı rahatsız edici iletişim kurmaları beni son derece huzursuz etti. Hem uygulamalarda yaşanan bu olumsuzlukların giderilmesini hem de personel ve iletişim konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin maddi olarak yapılmasını talep ediyorum.
