to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce İstanbul Kadıköy Optimum Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda, karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kutusu açılan telefonların iadesini kabul etmediklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca servise gönderilirse ve servis onaylarsa değişim ya da iade yapılabileceğini, aksi halde iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler.
Ben, telefonu sadece 6 gün önce almış olmama ve üründe ciddi bir arıza bulunmasına rağmen doğrudan iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Ayrıca ürünü alırken kasko da yaptırdım ve toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12.08.2024 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından iPhone 11 marka telefon satın aldım ve cihazı alırken kasko yaptırdım. Telefonum toplamda 3 kez servise gitti; ilk iki seferde tamir edildi, üçüncüde ise cihazın pert olduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana ürün bedelini n...
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Point Bornova Media Markt şubesinden Tecno Camon 40 Pro model telefonu 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk gece, şarjı %100'de bırakmama rağmen sabah %69'a düştüğünü fark ettim. Ayrıca parmak izi sensörü düzgün çalışmıyor ve uygulamalarda kare ka...
Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 ay önce yere düştü ve bir daha açılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Cihazı Media Markt’a götürdüm, bana tamir teklifi sundular. Ek sigorta yaptırmış olmama rağmen ücret iadesi talebi...
Yorumlar