to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Hem Kullanışsız Hem De Bel Ağrısı Yapıyor
Dyson Cinetic Big Ball model süpürgeyi Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından yeni satın aldık. Ürünü henüz ikinci kez kullanmamıza rağmen ciddi bel ağrısı problemi yaşamaya başladık. Ürünün tasarımının yanlış olduğunu, eski teknolojiyle donatıldığını ve ödediğimiz 16 bin TL’nin kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyoruz.
Ürünü satın alırken mağaza çalışanı, bu modelin son teknoloji olduğunu ve fiyat-performans açısından en iyi süpürge olduğunu özellikle belirtti. Ancak süpürge evin içinde hiçbir şekilde kolay hareket ettirilemiyor ve taşınamıyor. Ayrıca süpürge borusunun kesişim noktası sürekli vücudumuza çarpıyor. Bu nedenle üründen son derece memnuniyetsiziz.
Yaşadığımız bu sorun sonrasında hem Media Markt hem de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Media Markt açılmış ürünü değiştiremeyeceklerini, Dyson ise ürünü aldığımız yerin Media Markt olduğunu ve orayla görüşmemiz gerektiğini belirtti. Ancak ürünümüz garanti kapsamında ve iade/değişim süresinin devam ettiğine inanıyoruz.
Biz, bu ürünün iadesinin sağlanmasını ve üzerine ücret ekleyerek yerine dikey şarjlı süpürge almak istiyoruz. Sorunumuzun sürekli tekrar ettiğini ve çözüm beklediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Ürün seri numarası: WP4-EU-UHA9319A.
Merhaba Kutay B. “Yeni Alınan Süpürge Hem Kullanışsız Hem De Bel Ağrısı Yapıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kutay B. ************** kayıt numaralı “Yeni Alınan Süpürge Hem Kullanışsız Hem De Bel Ağrısı Yapıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
