Yeni Alınan İphone 13'te Boya Atması Ve Destek Alamama Sorunu

Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımın alt kısmında, hoparlörün üstünde boya atması şeklinde küçük bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu aldıktan birkaç gün sonra gözlemledim ve cihazı Media Markt’a götürdüm. Ancak yetkililer, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar.
Cihazımın garantisi devam etmektedir ve fatura ile seri numarası (JT70TLCX90) elimde mevcuttur. Satın aldığım üründe kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Para iadesi veya telefon değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Yunus K. “Yeni Alınan İphone 13'te Boya Atması Ve Destek Alamama Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüş bekliyorum.
Merhaba Yunus K. 251118-002953 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yeni Alınan İphone 13'te Boya Atması Ve Destek Alamama Sorunu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.















