Yeni Alınan Bilgisayarda Tekrarlayan Touchpad Arızası Mağduriyeti

00:00

Egemen

Media Markt

11 Haziran 2025 00:05

497

13 Ocak 2025 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Lenovo marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra askerlik görevim nedeniyle yaklaşık 1 ay süreyle kullanmadım. Döndüğümde cihazın touchpad (mouse alanı) çalışmıyordu.

12 Nisan 2025 tarihinde Zorlu Center mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Cihaz, birkaç hafta içinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi.

Ancak bugün, 10 Haziran 2025 saat 23:00 itibarıyla aynı arıza tekrar etti. Cihazın touchpad kısmı yine ama yine çalışmıyor! Henüz 6 aylık olan bir ürünün, biri hiç kullanılmamış olmak üzere toplam 2 kez aynı sorunu yaşatması kabul edilemez!

Bu ürün sıfır olarak satıldıysa, neden her 2 ayda bir teknik servise gitmek zorunda kalıyorum? Ürünü kullanmak yerine sürekli tamiriyle uğraşmak zorunda kalmam beni mağdur etti!

Media Markt

11 Haziran 2025 08:57 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Egemen U. “Yeni Alınan Bilgisayarda Tekrarlayan Touchpad Arızası Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

11 Haziran 2025 18:34

Merhaba Egemen U. 250611-042691 kayıt numaralı “Yeni Alınan Bilgisayarda Tekrarlayan Touchpad Arızası Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bilgisayar 2 Günde Arızalandı Değişim Ya Da İade Yapılmadı

Ali

Media Markt

09 Ekim 2025 15:23

203

06.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Lenovo ıdeapad Slim3 bilgisayarım, henüz 2 gün sonra (08.10.2025’te) ekran arızası vermeye başladı. Bilgisayar çalışırken bir anda ekran siyah şekilde yanıp sönmeye başladı ve bu sorun kalıcı olarak devam etti. Durumu hemen Media Markt...

sifir-alinan-bilgisayar-2-gunde-arizalandi-degisim-ya-da-iade-yapilmadi-1.jpg

Yeni Alınan Bilgisayarda Sürekli Ekran Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor

Emre

Media Markt

15 Haziran 2025 11:37

540

Ben birkaç ay önce Media Markt'tan bilgisayar aldım, yaklaşık 65.000 TL'ye mal oldu. Cihazı 1 ay kullandım ya da kullanmadım gibi bir şey. Çalışırken bilgisayarın ekranında kılcal bir dalgalanma fark ettim ve cihaz yeni, sıfır; böyle bir şey olması normal değil. Cihazı servise gönderdim, haftalarca ...

Lenovo Ve Media Markt Zararımı Karşılamıyor

Nevin

Media Markt

11 Kasım 2023 16:26

465

Mayıs ayında Media Markt üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar aldım. Cihazı birkaç ay sonra kullanmaya başladım. Daha 2-3 kez kullanmış olduğum cihaz şarjı bitince kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim cihaz tamir edilemediği için bana yeni bir cihaz verileceği söylendi. Servis sürecinin ...

Fatih sonuçtan memnun

Çözüldü