to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bilgisayarda Tekrarlayan Touchpad Arızası Mağduriyeti
13 Ocak 2025 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Lenovo marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra askerlik görevim nedeniyle yaklaşık 1 ay süreyle kullanmadım. Döndüğümde cihazın touchpad (mouse alanı) çalışmıyordu.
12 Nisan 2025 tarihinde Zorlu Center mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Cihaz, birkaç hafta içinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi.
Ancak bugün, 10 Haziran 2025 saat 23:00 itibarıyla aynı arıza tekrar etti. Cihazın touchpad kısmı yine ama yine çalışmıyor! Henüz 6 aylık olan bir ürünün, biri hiç kullanılmamış olmak üzere toplam 2 kez aynı sorunu yaşatması kabul edilemez!
Bu ürün sıfır olarak satıldıysa, neden her 2 ayda bir teknik servise gitmek zorunda kalıyorum? Ürünü kullanmak yerine sürekli tamiriyle uğraşmak zorunda kalmam beni mağdur etti!
Merhaba Egemen U. “Yeni Alınan Bilgisayarda Tekrarlayan Touchpad Arızası Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Egemen U. 250611-042691 kayıt numaralı “Yeni Alınan Bilgisayarda Tekrarlayan Touchpad Arızası Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt
