Yanıltıcı Satış Sonrası İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Nespresso Gram Lattisima model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürec...

07.11.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt mağazasından Nespresso f541 Gram Lattissima model kahve makinesi satın aldım. Aslında Philips marka tam otomatik kahve makinesi almak istemiştim, ancak mağaza görevlisi arkadaş bu makinenin daha iyi ve hesaplı olduğunu söyleyerek beni Nespresso makinesini almaya yönlendirdi. Eve gelip ürünü denediğimde ise kahve tadının kötü olduğunu ve makinenin kullanışsız olduğunu fark ettim. Benim beklentim tam otomatik bir kahve makinesiydi, ancak yanlış yönlendirme sonucunda ihtiyacıma uygun olmayan bir ürün aldım.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde, paketi açılmış ürünleri iade almadıklarını belirttiler. Oysa ürünü sadece 2 kez denedim ve memnun kalmadım. Fiş ve faturam mevcuttur.
Media Markt’tan beklentim, mevcut Nespresso kahve makinesinin değiştirilerek almak istediğim Philips tam otomatik kahve makinesiyle değişim işleminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Nespresso Gram Lattisima model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürec...

İyi akşamlar, ben 14 Şubat 2024 tarihinde Gaziantep Media Markt Sanko Park AVM'den Nespresso F541 Black Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünü 15 Şubat 2024 tarihinde tekrar kullanmak istemediğim için iade etmek istedim fakat iade edemedim. Ürünü ben kendi çeyizim için almıştım ve 4 ay sonra ku...

28 Şubat 2024 tarihinde Adana'daki Real Media Markt mağazasından satın aldığımız Philips marka kahve makinesi, ilk kullanımımızda 8 Mart 2024 tarihinde süt köpürtürken arkadaki hortumdan sızıntı yapmıştır. Bu durumu Media Markt'a bildirerek düzeltilmesini talep ettik. 11 Mart 2024 tarihinde ürünün ...

Media Markt Adana Optimum şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım Nespresso kapsül kahve makinesi, 3. Ayda süt köpürtmemeye başladı. Sorunu çözmek için mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak ürünün bakımının yapıldığı ve süt ayarının düzeltildiği belirtilerek makinem tarafıma tekrar teslim ed...

25.01.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden Nespresso Atelier marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullanabildim ve her kullanımda kahveyi ılık yaptı. Nespresso müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yönlendirmeleri uyguladım ancak sorun devam etti. Sonunda ürün, ...
Yorumlar