to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme İle Aldığım Kahve Makinesinden Memnun Kalmadım Değişim İstiyorum
07.11.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt mağazasından Nespresso f541 Gram Lattissima model kahve makinesi satın aldım. Aslında Philips marka tam otomatik kahve makinesi almak istemiştim, ancak mağaza görevlisi arkadaş bu makinenin daha iyi ve hesaplı olduğunu söyleyerek beni Nespresso makinesini almaya yönlendirdi. Eve gelip ürünü denediğimde ise kahve tadının kötü olduğunu ve makinenin kullanışsız olduğunu fark ettim. Benim beklentim tam otomatik bir kahve makinesiydi, ancak yanlış yönlendirme sonucunda ihtiyacıma uygun olmayan bir ürün aldım.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde, paketi açılmış ürünleri iade almadıklarını belirttiler. Oysa ürünü sadece 2 kez denedim ve memnun kalmadım. Fiş ve faturam mevcuttur.
Media Markt’tan beklentim, mevcut Nespresso kahve makinesinin değiştirilerek almak istediğim Philips tam otomatik kahve makinesiyle değişim işleminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Orkun G. “Yanlış Yönlendirme İle Aldığım Kahve Makinesinden Memnun Kalmadım Değişim İstiyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Orkun G. 251108-026269 kayıt numaralı “Yanlış Yönlendirme İle Aldığım Kahve Makinesinden Memnun Kalmadım Değişim Istiyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
