to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim günü Ankara Yenimahalle Atlantis Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt şubesinden çamaşır makinesi aldık; ancak aldığımız çamaşır makinesi yerine başka bir model gönderildi. Media Markt ile yaptığımız iletişimde, 30 Ekim günü makinenin geri teslim alınacağını söylediler fakat alınmadı, 31 Ekim'de teslim alındı. Aynı gün şubeye gelerek ilk başta beğendiğimiz çamaşır makinesini istedik, bu sefer de o çamaşır makinesinin stoğunun olmadığını söylediler. Kimse ilgilenmiyor, artık en son iade ettiğimiz ve şubeye geldiğini gördüğümüz makinenin geri yollanmasını istedik. Biz tüm iyi niyetimizi kullandık ama bize teslimatın 4 Kasım, kurulumun ise 5 Kasım'da olabileceğini söylediler. Bunun üzerine iade yaptık. Şube müdürü olduğunu düşündüğümüz D**** Hanım bir özür bile dilemeden ilgisizce yanımızdan uzaklaştı. Bir haftadır çok fazla mağdur edildik. Atlantis Media Markt'tan daha önce de süpürge konusunda benzer bir durumla karşılaştık fakat göz ardı etmiştik. Eğitim aldığını söyleyerek makineleri bize tanıtan bir personelin bizi yanlış yönlendirmesi nedeniyle yanlış bir ürün aldık. Sonrasında kendimiz internetten araştırarak bunu fark edip ürün değişimi sağladık. Media Markt Atlantis şubesi çalışan personellerinin gözden geçirilmesi ve gerekli uyarının kendilerine iletilmesi gerektiğini düşünüyorum.
15 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak Bosch WGA142Z0TR marka çamaşır makinesinin, almak istediğim mağazadaki stoğunu sordum ve müşteri temsilcisi, tüm Ankara mağazalarında yeterince olduğunu, satın almak istediğim Ankara Atlantis Media Markt mağazasında da 15 adet olduğu...
Malatya'da ikamet ediyorum. 05/09/2023 tarihinde Media Markt Sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi bana ürün 12 sinde ancak teslim edildi. İşte olduğum için ürünü lojistik firması hemen bıraktı. Bakmadım paketine işe döndüm. Aynı gün eve geldiğimde ürünün paket içinde su damlacık...
24 Kasım Cuma günü Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdik. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm; en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Dün siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana stokta olduğunu söylediler ve acil teslim edilme...
13.06.25 tarihinde Media Markt internet sitesinden kredi kartımla ödemesini yaptığım çocuk dijital fotoğraf makinesini Ankara Atlantis AVM mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 14.06.25 tarihinde ürünün mağazaya ulaştığı ve 5 gün içerisinde QR kod ile teslim almam gerektiğine dair mesa...
Şanlıurfa Piazza AVM'de bulunan Media Markt mağazasından 12.04.2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 14 Nisan'da teslim edileceği söylendi fakat geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 gün boyunca aradım, buna rağmen ilgili mağazadan geri dönüş alamadım. Şimdi de ürünün servisi arayıp, ürünü m...
Yorumlar