to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ankara’daki evime yaklaşık 20 km, 30 dakika mesafede olan Forum Ankara Media Markt mağazasında aradığımız telefondan 3 adet bulunduğu bilgisi verildi ve mağazaya gidip alabileceğim söylendi. Buna güvenerek yola çıktım.
Mağazaya gittiğimde ise belirtilen ürünün hiçbir şekilde stokta olmadığını, çoktan satıldığını öğrendim. Mağazaya doğrudan ulaşmak mümkün olmadığı için durumu önceden teyit edemedim, müşteri hizmetleri de sadece sistemde görünen stok bilgisini tekrar etmekle yetindi. Bu şekilde yanlış yönlendirilmem sonucu hem vaktim boşa gitti hem de mağduriyet yaşadım.
Müşteriyi bu şekilde hatalı stok bilgisiyle yanıltan ve zamanını boşa harcatan bu uygulamanın düzeltilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili özür ve geri dönüş yapılmasını, ayrıca zaman kaybımın telafisi için uygun bir hediye veya jestte bulunulmasını talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasında yaşadığım olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız ve şikayetçiyim. Başta almak istediğim telefonun stokta olmadığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, eğer kasko ücretiyle birlikte almayı kabul edersem mağazada son bir adet kaldığ...
Olmayan ürünü bana satış yaptılar. Ürün bir haftaya gelecek dediler, ama ürün gelmedi. 25 gün sonra ben media markete gittiğimde bana bu ürünün olmadığını, olmayan ürünü satıcının sattığını söylediler. Benim mağduriyetimin giderilmesini istediğimde bana paranızı iade yapabiliriz, başka bir şey yapam...
08.08.2025 tarihinde Media Markt resmi internet sitesinden '3 Al 2 Öde' kampanyası kapsamında belirtilen üründen 3 adet satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, siparişim oluşturuldu. Ancak 09.08.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ...
9 Kasım 2025 akşamı saat 18:00 civarında Media Markt internet sitesinden eşim adına bir telefon siparişi verdik. Ancak yanlış ürün alındığını fark edi...
Mall of Antalya Media Markt şubesinden teslim almak üzere Satın almış olduğum ürün teslim tarihini çoktan geçmesine rağmen teslim edilmedi. Güçlükle mağazayla iletişime geçtiğimde bana yanlış ürün yolladıklarını, tekrar iade ettiklerini, doğru ürünü beklediklerini söylediler. Belli bir süre geçtikte...
Yorumlar