to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Dyson Airwrap Coanda model bir ürün satın aldım. 33.599 TL değerindeki bu ürünüm kargo firmasının hatası nedeniyle yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş. Bugün ürünümün Antalya’ya gönderildiğini öğrenince büyük bir endişe yaşadım çünkü bu tutarda bir ürünün güvenliği benim için son derece önemli.
Kargo firmasıyla görüştüğümde hatayı kabul etmelerine rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Ürünümün Antalya’dan geri Konya Ereğli’ye doğru yönlendirildiği söyleniyor ancak şu an tam olarak nerede olduğunu bilmiyorum ve sistemde tahmini teslimat tarihi olarak pazartesi günü görülüyor. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de gereksiz yere uzayan teslimat süresi nedeniyle beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 204 877 432 332, kargo takip numaram 261 919 295108’tir. Yüksek tutarlı bir ürünün yanlış şehre gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu süreçte ürünümün kaybolması ya da hasar görmesi ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Ürünün hiçbir şekilde zarar görmeden, en geç yarın olacak şekilde ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün hasar görmesi veya kaybolması gibi bir durumda, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz ve vakit kaybetmeden ödeneceğine dair açık ve net bir güvence istiyorum. Tüm bunlara ek olarak, yaşadığım bu açık mağduriyetin giderilmesi adına da tarafıma somut bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus ala 322 w ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 208627699536, Media Markt Kargo No: 70124310_1). Teslimat adresim Konya Ereğli. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 sisteminde ürün teslim edildi ol...
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi 14.749 TL olarak online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm kargoya geç verildi ve Media Markt tarafından ürüne çift etiket yapıştırıldığı için gönderi kargo firması ...
17 Aralık tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919’dur. Sistemde ürün “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kar...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından kasım indirimlerinde iki adet robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 203347284138, toplam 28.299 TL ödeme yaptım ve her bir ürünün bedeli yaklaşık 13.600 TL idi. Ancak 16 Kasım’da kargo teslim edildiğinde tarafıma yalnızca bir adet robot süpürge ulaştı. Du...
N11 üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir klima sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 9 Temmuz 2025 Çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. 11 Temmuz Cuma günü (yani siparişin üzerinden 5 iş günü geçmişken) siparişi N11 üzerind...
Yorumlar