to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce üç beyaz eşyamızı aldık. Alırken satış danışmanlarına evimizin olmadığını ve standart ölçülerde tutacağımız eve uyabilecek ürünler önermelerini istedik. Önerdikleri ürünleri, yani buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini satın aldık. Yaklaşık üç gün önce ürünler elimize ulaştı; fakat buzdolabımız yerine sığmıyor. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Takdir edersiniz ki, ülkemizdeki ekonomik koşullar nedeniyle önceden almak ve taksidimizi bitirmek istedik. Alırken de müşteri temsilcilerinden tek isteğim, tutacağımız eve uyabilecek ölçülerde küçük bir ürün önermeleriydi. Fakat şu an gelen buzdolabının ölçüsü ortalamanın üzerinde. İlk defa beyaz eşya aldığımız için bunun farkına ancak ürün geldiğinde varabildik. Konuyla ilgili tek talebim, ürünün evime sığabilecek ölçüde bir ürün ile değiştirilmesi.
Media Markt'tan buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre set aldım. Kurulum ekibi gelmeden önce aradı, evde olup olmadığımı sormak için. Sonra bana, aldığım buzdolabının kutusuyla boyutlarının çok büyük olduğunu, merdivenden sığmayabileceğini söyledi. Satış danışmanının, buzdolabını koyacağım yere gö...
İzmir Optimum Media Markt mağazasından almış olduğum Braun blender'ı arıza nedeniyle mağaza servisine teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ürünün tamir olduğuna dair Media Markt tarafından tarafıma mesaj gönderildi. Teslim almaya geldiğimde arızanın giderilmediğini hatta çalışır durumdaki motor...
Temmuz 22'de Medya Markt'tan yeni taşınacağım ev için beyaz eşya aldım. 4-5 günde gelir dediler. Biz de planlarımızı o şekilde yaptık. Bugün ayın 10'u, bulaşık makinesi ve ocak gelmedi diye İzmir Medya Markt'ı aradım. Biz online'dan aldık, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradık, ayın 30'unda si...
Media Markt gerçekten bir pişmanlıkmış. 06.09.23 tarihinde 40733074 sipariş numaralı aldığım buzdolabım ve çamaşır makinemi ev adresimi belirledikten sonra tarafıma gelmesini istedim ama gelmiyor. Bu kadar baştan savma görmedim. Gün veriyorlar adres teyidi için ürünler araca yüklendikten sonra aranı...
29.07.2025 ve 30.07.2025 tarihinde hem İzmir Balçova hem de Optimum Media Markt mağazalarını ziyaret ederek buzdolabı satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da yaşadığım ilgisizlik nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan mağazalardan ayrıldım. Mağaza çalışanlarının tamamının kendi aralarında soh...
Yorumlar