Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Yanlış Kargo Bilgisi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

profile
13 Ekim 2025 14:54
621
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Betül hanıma teşekkür ediyorum”

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 278453098). Ancak kargo teslimatında sorun yaşadım; kargo bilgilerim yanlış girilmiş ve bu nedenle cihaz elime ulaşmadı. Sorun başladığı günden bu yana, yani 13 Ekim 2025’e kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin doğru kargo bilgileriyle hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Betul İ. “Yanlış Kargo Bilgisi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2025 18:18
Betül
Betül
21 Ekim 2025 11:09

Müşteri hizmetlerinden Betül hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 11:38
403
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

profile
13 Ekim 2025 16:20
229
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
23 Eylül 2025 10:39
1.119
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri