Siparişimin Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 gün önce iPhone 15 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 275143987. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak ne kargo firması ne de tedarikçi firma ürün kargoya verildikten sonra hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Siparişimin hangi aşamada olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yok.
Ürün kargoya veriliyor. Sonrasında depo iade olarak görünüyor. Teslimat sürecini öğrenmek için hem Media Markt hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süreçle ilgili bilgi sahibi olan kimseye ulaşamadım. Siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
Media Markt Ürünü Kargoya Verip İlgilenmiyor
22 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesinden almış olduğum iPhone 15 Plus telefonumu kargoya o gün içinde verdiler. Ama ne bir kargo mesajı ne bir bilgi mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurup derdinizi anlatmanız imkansız. Üstüne Yurtiçi Kargo'ya gidip kendim öğrenmesem yanlış ...
İphone 15 Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

12 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden 53.500 TL ödeyerek iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram: 278715916. Sipariş sırasında mağazadan teslim seçeneğiyle kargo teslim seçeneği arasında kaldım; kargo ile teslimatın daha erken olacağı (15 Ekim) belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim. An...
Yanlış Teslimat Ve İade Süreciyle Mağdur Edildim

Yorumlar