to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo y36 model telefonumun servise gönderilmesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana Aras Kargo ile en yakın Media Markt şubesine göndermem için bir kargo kodu verildi. Ancak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında Aras Kargo ile değil Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını söylediler. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle telefonumu gönderme sürecim aksadı ve mağdur oldum. Eğer müşteri temsilcisini tekrar aramasaydım, telefonum yanlış kargo firmasıyla gönderilecekti ve kaybolma riskiyle karşı karşıya kalacaktı.
Telefonumu göndermem gereken en yakın Media Markt şubesi Samsun ilinde bulunuyor. Bu tür yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesi ve daha dikkatli olunmasını, ayrıca mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
7 Kasım tarihinde Media Markt app üstünden telefon siparişi verdim. Bana belirtilen teslim tarihinin uygulama üstünde 9 Kasım olduğu yazmaktaydı ve sistem üstünden bir sipariş kodu tanımlanmıştı. Sonrasında herhangi bir kargo sipariş numarası gözükmediğinden dolayı 8 Kasımda Media Markt müşteri tems...
Media Markt internet sitesinden Xiaomi TV Box aldım. Ürünümü bir kere mağazaya götürüp faturamla garantiye gönderdim. Garantiden üründe bir problem yok cevabıyla geldi. Fakat hala çalışmayınca ve şu an yaşadığım yerde de mağaza olmamasından dolayı müşteri hizmetlerini arayıp nasıl bir yol izlemem ge...
Media Markt'tan internet üzerinden 7 ay önce ürün satın aldım. Üründe kendiliğinden oluşan bir problem sebebiyle garantiye göndermek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Aras Kargo ile gönderim yapabileceğimi söylediler. Kargoyu verdim fakat kargom 1 ay boyunca Aras Kargo'da kaldı ve müşteri...
Media Markt firmasından kızıma Vivo Y36 model telefon aldım. İki gün sonra telefonun ses sisteminde problemler ortaya çıktı. Telefonun arkasından ses gelmeye başladı. Ürünü aldığım İstanbul Forum Media Markt mağazasına götürerek servise teslim ettim. Telefonu orada Vivo yetkilisi ile birlikte kontro...
Yorumlar