Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Bekleme Sonrası Satışta Sorun Yaşadım

profile
02 Haziran 2025 17:30
5.772

Medi Mark Kentpark şubesine 01 Haziran tarihinde iPhone 13 almak için gittim. Standaki görevliye taksitle alabilme imkanım olup olmadığını sordum. O da bana, iPhone 16E alırsam peşin fiyatına 3 taksit ödemesi olduğunu söyledi ve iPhone 13'ten daha iyi olduğunu belirterek beni ikna etti. Yoğunluktan dolayı bir buçuk saat bekledim. Bu sırada gelen diğer üç görevli de iPhone 16E için peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceğini ve diğer iPhone modellerinde taksit olmadığını söylediler. Sıra bana geldiğinde, 3 taksitle iPhone 16E almak istediğimi söyledim fakat bana kredinin bittiğini ve böyle bir satışın olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetleri departmanına gidip şikayetimi anlattım. Onlar da sorumlu olan O*** K**'u çağırdılar. O*** Bey bana, kartla taksit yapılamadığını, sadece kredi ile verilebildiğini söyledi. Ben de fark etmediğini, bu şekilde de veremediklerini belirttim. O*** Bey ise bugün 1 Haziran olduğunu ve olayın yanlış anlaşılma olduğunu söyleyerek durumu normal karşıladı.

02 Haziran 2025 17:38 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Osman O. “Yanlış Bilgilendirme Ve Bekleme Sonrası Satışta Sorun Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Haziran 2025 14:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Alışveriş Sorunu

profile
16 Şubat 2025 00:51
8.413

Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Mağduriyet

profile
26 Şubat 2025 15:43
4.394
Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Mağduriyet
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 09:28
10.857
Media Markt Ek Ürün Almadığım İçin Taksit Yapmıyor.
Media Markt Ek Ürün Almadığım İçin Taksit Yapmıyor.
Media Markt Ek Ürün Almadığım İçin Taksit Yapmıyor.
Media Markt Ek Ürün Almadığım İçin Taksit Yapmıyor.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazası Mağduru. Aynı Ürün İki Fatura

profile
Neslihan
24 Şubat 2024 02:31
6.761
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri