to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Mağduriyet
22.02.25 tarihinde Media Markt internet sayfası üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satın aldığım tarihte üyeliksiz sipariş oluşturarak tüm istenilen bilgileri doldurup ödeme sayfasına yönlendirildiğimde, ödeme sayfasının alt kısmında taksit seçenekleri ibaresi altında bir tablo koyulmuş ve çeşitli kartların taksit sayıları yazmaktadır. Seçilen ürünle ilgili olduğunu düşünüp en fazla taksit veren bankadan 9 taksit bilgisi ile kart bilgilerimi girerek ürünü satın aldım. Aradan 4 gün geçti ve bankayı aradığımda tek çekim yapıldığını, herhangi bir taksit işlemi olmadığını belirtmektedir. Media Markt ile görüşme sağlayınca ticari kartlara telefon taksiti yaptığını belirtiyor fakat bugün ben aynı ödeme sayfasını açtığımda bireysel kartlar için 3 taksit halen gözüküyor. Media Markt şu anda tek çekim yaparak beni zora sokmuştur. Konu hakkında düzeltme yapılmasını acil talep ediyorum!
Merhaba Selma Ç. “Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Selma Ç. 250228-001099 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yanıltıcı Taksit Seçenekleriyle Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda. İyi günler dileriz.
