to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2023 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, ücretsiz batarya değişim hakkım olacağı ve batarya ile kasko fiyatlarının aynı olduğu belirtilerek bana kasko paketi satıldı. Ancak kasko sürem dolmak üzereyken mağazaya gidip bilgi almak istediğimde, aslında kasko paketimin batarya değişimini kapsamadığını ve yalnızca ürünün hasar görmesi durumunda geçerli olduğunu öğrendim. Satış sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgi verilerek kasko yaptırıldığını düşünüyorum.
Media Markt yetkililerinden, bana satış sırasında belirtildiği gibi ücretsiz batarya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma işlemime ait müşteri numaram: 41027752’dir. Ürünüm garanti kapsamında olup, kasko paketim de halen geçerlidir. Konuyla ilgili mağazadan herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Media Markt İzmit mağazasından 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Çalışan arkadaş, kasko yaptırmamız halinde beş yıl içinde batarya değişiminin de dahil olduğunu söyledi. Şu anda ise bırakın batarya değişimini, diğer hiçbir sorunla ilgilenilmeden ürünüm bana geri gönderiliyor. Ürünümde belirttiği...
01.10.2023 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson V15 dikey süpürge için, mağazada görevli arkadaşların yönlendirmesiyle 3.499 TL tutarında ek sigorta yaptırdım. Ürünü tanıtan ve kasada işlemi yapan çalışanlar, bu sigorta kapsamında 2 yıl içerisinde bir defaya mahsus b...
05.01.2023 tarihinde Media Markt’tan bir Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken satış temsilcisi, kasko sigortası yaptırmam halinde 3 yıl boyunca hiçbir sorun olmasa bile dilediğim zaman ücretsiz yedek batarya alabileceğimi açık ve net bir şekilde ifade etti. Hatta özellikle sorduğumda, ...
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
Yorumlar