to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından iPhone 13 128 GB satın aldım. Telefonun fiyatı 32.800 TL idi, ben toplamda 32.000 TL havale ve 2.200 TL kapora olmak üzere 34.200 TL ödedim. Satış sırasında personeliniz, “Eğer ürünün fiyatı düşerse 28 gün içinde fiyat farkını alabilirsiniz” diyerek güven verdi. Ancak ürünü aldıktan bir gün sonra fiyat 30.000 TL’ye düştü.
Fiyat farkı iadesi için mağazaya gittiğimde, personel “o fiyat o gün için geçerliydi, o zaman gelecektiniz” diyerek yardımcı olmadı. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini de aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Satış öncesi verilen sözlerin tutulmasını ve iade edilmesi gereken fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasından iPhone 13 beyaz 128 GB modelini 32.799 TL ödeyerek, banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Satın alma sırasında daha fazla indirim olmayacağı belirtildi. Ancak, bugün (05.11.2025) aynı ürünün fiyatının 31.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu d...
9 Temmuz’da Media Markt'dan kredi kartı ile 33.000 TL’ye iPhone 13 satın aldım. Telefonun paketini açtığımda ön kamerada yabancı bir cisim olduğunu fark ettim ve ürünü hemen şubeye götürdüm. Şube, telefonu servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün sonra servis raporu ile birebir değişim hakkım olduğu bildir...
30 Nisan'da Media Markt uygulamasından 33.999 TL'ye almış olduğum iPhone 13 marka cep telefonu, elimize ulaştıktan 5-6 gün sonra 32.459 TL'ye düştü. Daha sonrasında reklamlarınızda belirtilen en ucuz fiyat garantisine güvenerek müşteri hizmetleri aracılığıyla fiyat farkı iadesi talep ettim. Bugün dö...
12.10.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt şubenizden iPhone 13 128 GB satın aldım. Faturada ürünün fiyatı 53.499 TL olarak belirtilmiş, eski telefonum için 14.000 TL indirim uygulanmış ve bana 39.499 TL ödeme çıkartılmıştır. Ancak, aynı dönemde bu modelin piyasa fiyatı yaklaşık 34–36 bin tl...
12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...
Yorumlar